We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service & Sales Support Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-NYA2K2KL /
Online sinds 30 Oct 2026

Menen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van een combinatie van administratie en commercieel contact? Voor een groeiende en financieel stabiele organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service & Sales Support Medewerker die klanten van A tot Z begeleidt en zorgt voor een vlotte opvolging van hun bestellingen.

Jouw taken

Als Customer Service & Sales Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.

  • Je verwerkt en volgt klantorders op van A tot Z.

  • Je bewaakt de betalingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

  • Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt actief naar passende oplossingen.

  • Je behandelt klachten op een professionele en klantgerichte manier.

  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt een goede klantenrelatie op.

  • Je biedt commerciële ondersteuning en denkt mee over mogelijke oplossingen.

  • Je geeft input en signaleert opportuniteiten of verbeterpunten binnen de klantenservice.

Vereisten

  • Je beschikt over een relevante bachelor- of masteropleiding.

  • Een eerste ervaring binnen customer service, sales support, inside sales of een gelijkaardige functie is een plus.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.

  • Je bent klantgericht en beschikt over een commerciële ingesteldheid.

  • Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

  • Je blijft rustig en professioneel bij klachten of moeilijke klantensituaties.

  • Je bent oplossingsgericht, neemt initiatief en denkt graag mee.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse functie van 39 uur per week binnen een groeiende en financieel stabiele organisatie.

  • Een aangename en collegiale werkomgeving waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.

  • Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.

  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, laptop, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.

  • 29 verlofdagen, vrij op te nemen in overleg met je team.

  • Een omgeving waarin initiatief, zelfstandigheid en engagement sterk worden gewaardeerd.

  • Een gevarieerde functie met een mooie combinatie van administratie, klantencontact en commerciële ondersteuning.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operations Backoffice Coƶrdinator

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een sterke organisator die graag structuur brengt in een dynamische omgeving? Als Operations Backoffice Co&ouml;rdinator ben je de spil tussen aankoop, planning, logistiek en klantenservice. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging verlopen processen effici&euml;nt en kunnen klanten, leveranciers en collega's rekenen op een vlotte samenwerking.</p><p>Daarnaast werk je nauw samen met de zaakvoerder en speel je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van de organisatie. Je bent niet alleen een uitvoerende kracht, maar ook een sparringpartner die actief meedenkt, prioriteiten helpt bewaken en opportuniteiten voor verbetering signaleert.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><p><b>Aankoop &amp; leveranciersbeheer</b></p><ul><li><p>Offertes opvragen, vergelijken en opvolgen.</p></li><li><p>Aankoopbestellingen plaatsen en levertermijnen bewaken.</p></li><li><p>Leverancierscontact onderhouden en afwijkingen proactief opvolgen.</p></li><li><p>Voorraad beheren en tekorten tijdig signaleren.</p></li><li><p>Inkomende goederen registreren en administratief verwerken.</p></li><li><p>Verpakkings- en labelmaterialen bestellen en goedkeuringsprocessen co&ouml;rdineren.</p></li></ul><p><b>Orderverwerking &amp; klantenservice</b></p><ul><li><p>Klantorders verwerken en opvolgen.</p></li><li><p>Prijzen controleren en actualiseren.</p></li><li><p>Klanten informeren over bestellingen, leveringen en lopende dossiers.</p></li><li><p>Ondersteunen van facturatie- en administratieve processen.</p></li></ul><p><b>Planning &amp; logistiek</b></p><ul><li><p>De productieplanning administratief ondersteunen.</p></li><li><p>Leveringen en transporten co&ouml;rdineren.</p></li><li><p>Logistieke documenten opmaken en opvolgen.</p></li><li><p>Afspraken rond productie en levertermijnen bewaken.</p></li></ul><p><b>Procesverbetering</b></p><ul><li><p>Knelpunten signaleren en verbetervoorstellen formuleren.</p></li><li><p>Meewerken aan optimalisatie, automatisering en effici&euml;ntieverbeteringen.</p></li><li><p>Actief meedenken over de verdere uitbouw en professionalisering van de organisatie.</p></li></ul>

Medewerker Boekhouding

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een groeiend finance team zijn we op zoek naar een Medewerker Boekhouding. In deze veelzijdige functie krijg je de kans om je boekhoudkundige kennis verder uit te bouwen en mee te werken aan een correcte en effici&euml;nte financi&euml;le administratie.</p><p>Je komt terecht in een collegiaal team waar initiatief en nauwkeurigheid worden gewaardeerd en waar je de nodige autonomie krijgt om je verantwoordelijkheid op te nemen.</p><p>Taken</p><ul><li><p>Je verwerkt inkomende facturen correct en tijdig en staat mee in voor de opvolging van betalingen.</p></li><li><p>Je boekt kosten toe aan de juiste periode, rekening en kostenplaats, inclusief de correcte btw-verwerking.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de voorbereiding en verwerking van de maandelijkse btw-aangiftes.</p></li><li><p>Je beantwoordt vragen van klanten met betrekking tot facturen en zorgt voor een correcte opvolging.</p></li><li><p>Je staat in voor het inboeken en controleren van financi&euml;le verrichtingen, waaronder banken.</p></li><li><p>Je voert intercompany-, P&amp;L- en balansreconciliaties uit.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij diverse boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden.</p></li><li><p>Je neemt zowel inhoudelijke accountingtaken als meer repetitieve administratieve taken op.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over effici&euml;ntere werkmethodes en draagt bij aan de optimalisatie en digitalisering van financi&euml;le processen.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Finance Manager.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon