We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service representative

(m/v/x)

Referentie: PO-V4BCACL2 /
Online sinds 23 Mar 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.

Wat ga je doen?

  • Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedures.

  • Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons ERP pakket.

  • Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.

  • Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de
    klant.

  • Je communiceert met interne en externe betrokken partijen.

  • Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.

  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.

  • Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).

  • Je bereidt de facturatie voor.

  • Je voert controles uit en maakt rapporteringen op

Vereisten

Wie zoeken we?


Wij zoeken een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is. Een medewerker die beschikt over een probleem-oplossend vermogen, stressbestendig is en nauwgezet kan werken. Iemand die leergierig is en initiatief neemt om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat.

Je beschikt ook over:


Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Waarom voor ons werken?

Bij ons zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.

Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij ons, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Contract manager regio Vlaams-Brabant /...

(m/v/x)

Deurne (Bt.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als contract manager, kom je terecht in een ploeg van een 15-tal enthousiaste collega's en je rapporteert aan de divisiedirecteur.</p><p>In deze ploeg, krijg je de kans om verantwoordelijkheden te nemen, flexibel en zelfstandig te kunnen werken in een aangename en familiale sfeer.</p><p><u>Jouw taken zijn:</u></p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert en controleert het omgevingsonderhoud en herstellingswerken aan infrastructuur op verschillende locaties in Vlaams-Brabant en Zuid Limburg voor een 30-tal bestaande klanten.</p></li><li><p>Samen met de ploegbazen die op het terrein zijn, ben je verantwoordelijke voor het effici&euml;nt plannen en de aansturing van de 20-tal hoveniers.</p></li><li><p>Je voert plaatsbezoeken uit, je waakt over een performante inzet van je ploegen en het materieel, je doet aan kwaliteitscontrole en opmaak van verbetervoorstellen en klantenvorderingen.</p></li><li><p>Je werkt zowel op het terrein als op kantoor (30% terrein &ndash; 70% administratie).</p></li><li><p>Je houdt nauw contact en denkt mee met opdrachtgevers, leveranciers en medewerkers om de diversiteit aan taken tijdig en correct uitgevoerd te krijgen.</p></li><li><p>Daarnaast organiseer en ben je aanwezig op vergaderingen. Ook de maandelijkse evaluatie van de projectadministratie behoren tot je verantwoordelijkheden.</p></li></ul><p>Regio : Vlaams Brabant : Vilvoorde, Leuven, Diest, Sint-Truiden, Tongeren</p>

IT MEDEWERKER - IT SUPPORT ENGINEER

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Gedreven IT-collega gezocht</b></p><p>Onze klant zoekt een enthousiaste IT-professional die samen met hun IT‑verantwoordelijke wil bouwen aan een moderne, stabiele en veilige IT‑omgeving. Je ondersteunt de medewerkers, beheert de infrastructuur en werkt mee aan IT-projecten op het gebied van cloud, security en virtualisatie.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Eerste- en tweedelijns ondersteuning van medewerkers.</p></li><li><p>Installatie, configuratie en beheer van werkstations, laptops en randapparatuur.</p></li><li><p>Onderhoud en monitoring van servers, virtualisatie en netwerkcomponenten.</p></li><li><p>Opvolging van security-alerts en policies (Endpoint, Defender, updates).</p></li><li><p>Meewerken aan IT-projecten zoals cloudmigraties, security-initiatieven en automatisering.</p></li><li><p>Documentatie bijhouden en processen continu verbeteren.</p></li></ul><p>Technologie&euml;n &amp; tools</p><p><b>Microsoft &amp; Cloud</b></p><ul><li><p>Microsoft Copilot (AI)</p></li><li><p>Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word, Access)</p></li><li><p>Microsoft Server (AD DS, DNS, DHCP, Group Policy)</p></li><li><p>Microsoft SQL Server</p></li><li><p>Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Power Automate, Power BI)</p></li><li><p>Microsoft Endpoint Manager / Intune</p></li><li><p>Microsoft Defender for Endpoint</p></li><li><p>Azure AD / Entra ID</p></li></ul><p><b>Infrastructuur &amp; Virtualisatie</b></p><ul><li><p>VMware vSphere / vCenter</p></li><li><p>ESXi‑clusters</p></li><li><p>Veeam Backup</p></li></ul><p><b>Netwerk &amp; Security</b></p><ul><li><p>Basis netwerkkennis (TCP/IP, VLANs, VPN)</p></li><li><p>Firewalls (Fortinet)</p></li><li><p>Switchbeheer, Wi-Fi, VLANs, VPN</p></li><li><p>Monitoring &amp; patch management</p></li></ul><p><b>Printing &amp; Hardware</b></p><ul><li><p>Canon printers</p></li><li><p>Werkstations, laptops en randapparatuur</p></li><li><p>Image deployment (bijv. Autopilot)</p></li><li><p>Smartphones en tablets (Apple en Samsung)</p></li></ul>

Contract manager regio Vlaams-Brabant /...

(m/v/x)

Peutie, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als contract manager, kom je terecht in een ploeg van een 15-tal enthousiaste collega's en je rapporteert aan de divisiedirecteur.</p><p>In deze ploeg, krijg je de kans om verantwoordelijkheden te nemen, flexibel en zelfstandig te kunnen werken in een aangename en familiale sfeer.</p><p><u>Jouw taken zijn:</u></p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert en controleert het omgevingsonderhoud en herstellingswerken aan infrastructuur op verschillende locaties in Vlaams-Brabant en Zuid Limburg voor een 30-tal bestaande klanten.</p></li><li><p>Samen met de ploegbazen die op het terrein zijn, ben je verantwoordelijke voor het effici&euml;nt plannen en de aansturing van de 20-tal hoveniers.</p></li><li><p>Je voert plaatsbezoeken uit, je waakt over een performante inzet van je ploegen en het materieel, je doet aan kwaliteitscontrole en opmaak van verbetervoorstellen en klantenvorderingen.</p></li><li><p>Je werkt zowel op het terrein als op kantoor (30% terrein &ndash; 70% administratie).</p></li><li><p>Je houdt nauw contact en denkt mee met opdrachtgevers, leveranciers en medewerkers om de diversiteit aan taken tijdig en correct uitgevoerd te krijgen.</p></li><li><p>Daarnaast organiseer en ben je aanwezig op vergaderingen. Ook de maandelijkse evaluatie van de projectadministratie behoren tot je verantwoordelijkheden.</p></li></ul><p>Regio : Vlaams Brabant : Vilvoorde, Leuven, Diest, Sint-Truiden, Tongeren</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon