We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: PO-TXEYWJ0K /
Online sinds 26 Oct 2026

BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een vooraanstaande en stabiele dienstverlener in de textielverzorging en logistiek, gevestigd in Beveren, zijn we op zoek naar een Tweetalige Customer Service Representative. In deze veelzijdige en servicegerichte functie zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos en gestructureerd verloopt. Van een nauwkeurige orderverwerking tot een vlotte communicatie met klanten en interne afdelingen: jij bent de administratieve steunpijler die bijdraagt aan een optimale klantervaring.

Jouw takenpakket

  • Correct invoeren en verwerken van bestelorders en klantgegevens in de interne systemen

  • Telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten met duidelijke en snelle antwoorden

  • Nauw samenwerken met collega's van de klantendienst, productie en logistiek om de dienstverlening continu te optimaliseren

  • Proactief signaleren van knelpunten en meedenken over de verbetering van interne administratieve processen

  • Zorgen voor een professionele opvolging van uiteenlopende klantenvragen, ook tijdens drukkere periodes

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelordiploma in een administratieve of commerciële richting, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring

  • Je bent uitstekend tweetalig met een vloeiende beheersing van het Nederlands én het Frans (mondeling en schriftelijk)

  • Je beschikt over een vlotte en gedegen kennis van MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

  • Je werkt uiterst gestructureerd, nauwkeurig en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden

  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamspeler die van aanpakken weet

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiele en betrouwbare speler in de regio Beveren

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen volgens de geldende cao

  • Een warme, collegiale werkomgeving met een hecht team en een open bedrijfscultuur

  • Uitgebreide kansen en ruimte om jezelf vakmatig en persoonlijk verder te ontwikkelen

  • Een afwisselende functie met een directe impact op de tevredenheid van professionele klanten

Interesse? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Assistent Teamleader Goederenontvangst

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij een echte aanpakker met verantwoordelijkheidszin en organisatorisch talent?</b> Werk je graag actief mee op de werkvloer en neem je met plezier een ondersteunende leidersrol op? Dan is deze uitdaging iets voor jou!</p><p>Jouw functie</p><p>Als Assistent Teamleader Inbound ondersteun je de teamleader bij de dagelijkse organisatie van de inkomende goederenstroom. Je combineert operationeel magazijnwerk met het begeleiden en ondersteunen van je collega's.</p><ul><li><p>Je ondersteunt de teamleader bij de planning, taakverdeling en opvolging van het inboundteam.</p></li><li><p>Je werkt actief mee bij het lossen van containers, uitsorteren en verwerken van inkomende goederen.</p></li><li><p>Je registreert leveringen via een scansysteem en zorgt ervoor dat producten met de reachtruck op de juiste locatie worden geplaatst.</p></li><li><p>Je controleert leveringsdocumenten en volgt eventuele beschadigingen, afwijkingen of fouten correct op.</p></li><li><p>Je bewaakt de inkomende goederenstroom en onderhoudt contacten met interne afdelingen.</p></li><li><p>Je bent een aanspreekpunt voor collega's, helpt hen verder en zorgt voor een vlotte samenwerking.</p></li><li><p>Je waakt over orde, netheid, veiligheid en een effici&euml;nte werkorganisatie.</p></li><li><p>Bij afwezigheid van de teamleader neem je extra verantwoordelijkheden op.</p></li><li><p>Indien nodig spring je bij in de picking- of verpakkingsafdeling.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon