We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: PO-FWROFQID /
Online sinds 08 Sep 2026

Gent, BE

Food

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale en innovatieve organisatie met een sterke lokale verankering, zoeken we een Customer Service Representative. In deze veelzijdige functie ben je de verbindende schakel tussen klanten, planning, transport en interne afdelingen. Je begeleidt het volledige orderproces en draagt actief bij aan een klantgerichte dienstverlening én de verdere digitalisering van de organisatie.

Jouw taken

  • Klanten begeleiden van bestelling tot levering.

  • Orders correct verwerken en opvolgen.

  • Afstemmen met planning, transport en interne teams.

  • Klanten professioneel ondersteunen bij vragen.

  • Meewerken aan procesverbeteringen en digitaliseringsprojecten.

  • Prioriteiten bewaken en een vlotte dienstverlening garanderen.

Vereisten

  • Ervaring in customer service, ordermanagement of een gelijkaardige functie.

  • Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.

  • Je werkt zelfstandig en bent een sterke teamspeler.

  • Affiniteit met systemen, automatisering en procesverbetering.

  • Kennis van exportprocessen en douane is een plus.

  • Goede kennis van Nederlands en Engels; basiskennis Frans is vereist.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een basiskennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Voltijdse functie (39 uur) in Gent.

  • 20 vakantiedagen aangevuld met 6 ADV-dagen.

  • Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk per week.

  • Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.

  • Een collegiale werkomgeving waar initiatief en innovatie worden gewaardeerd.

Klaar om klantenservice te combineren met procesverbetering in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Administratief bediende

(m/v/x)

Kuurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een administratief ondersteunende functie binnen een commercieel team zoeken wij een nauwkeurige en gestructureerde medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en opvolging van offertes, het beheer van productinformatie en de administratieve ondersteuning van verschillende dossiertrajecten.</p><p>Je fungeert als centraal aanspreekpunt tussen diverse interne afdelingen en ziet erop toe dat alle informatie en documentatie correct, volledig en up-to-date is.</p><p>Takenpakket</p><ul><li><p>Opstellen en uitwerken van offertes op basis van interne input en beschikbare productgegevens</p></li><li><p>Controleren, aanpassen en actualiseren van prijsinformatie in het ERP-systeem</p></li><li><p>Administratief verwerken en koppelen van relevante documenten aan offertes</p></li><li><p>Aanmaken, aanpassen en onderhouden van product overzichten en informatiefiches (NL/FR)</p></li><li><p>Opvolgen en beheren van technische documentatie, attesten en certificaten</p></li><li><p>Proactief contact onderhouden met leveranciers om ontbrekende of verouderde informatie te verzamelen</p></li><li><p>Instaan voor een overzichtelijke en logisch opgebouwde digitale documentstructuur</p></li><li><p>Administratief voorbereiden van dossiers volgens vastgelegde procedures</p></li><li><p>Verzamelen, controleren en structureren van alle vereiste documentatie</p></li><li><p>Zorgdragen voor een correcte en volledige overdracht van dossiers aan de verantwoordelijke collega</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van praktische opvolging, zoals het verzenden en registreren van stalen</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon