We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: PO-FQI61FZE /
Online sinds 06 Nov 2026

Oudenaarde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je beheert het volledige orderproces binnen het ERP-systeem en volgt bestellingen op van invoer tot levering.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt een professionele ondersteuning bij vragen, wijzigingen en uitdagingen.

  • Je staat in voor een correcte en nauwkeurige verwerking van klantgegevens.

  • Je onderhoudt een vlotte communicatie met interne afdelingen zoals productie, logistiek en sales.

  • Je bewaakt afspraken met klanten en zorgt voor een tijdige opvolging van dossiers.

  • Je ondersteunt het sales team bij administratieve opvolging en offertebeheer.

  • Je behandelt klachten en claims op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.

  • Je detecteert verbeterpunten in processen en denkt actief mee over optimalisaties binnen de afdeling.

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.

  • Je bent een echte teamspeler en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.

  • Je behoudt het overzicht en blijft efficiënt werken onder tijdsdruk.

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

  • Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk.

  • Je neemt initiatief en denkt proactief mee over verbeteringen.

  • Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.

  • Je beheerst het Nederlands, Engels en Duits zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een internationaal georiënteerde onderneming met een familiale bedrijfscultuur.

  • Een competitief salaris afgestemd op jouw ervaring en competenties.

  • Een collegiale werksfeer waar samenwerking, initiatief en betrokkenheid centraal staan.

  • De mogelijkheid om mee te werken aan optimalisatieprojecten en verbetertrajecten.

  • Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.

  • Flexibele verlofregeling met ruime vakantiemogelijkheden.

  • Mogelijkheid tot hybride werken, inclusief thuiswerkdagen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Service Sales Support

(m/v/x)

Hulshout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Taken en verantwoordelijkheden:&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><ul><li><p>Je beheert jouw eigen internationale klantenportefeuille, bestaande uit zowel priv&eacute;bedrijven als overheidsorganisaties uit diverse sectoren, en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.&nbsp;</p></li><li><p>Je denkt commercieel mee met de klant, signaleert opportuniteiten en optimalisaties en vertaalt klantwensen samen met Product Development naar concrete oplossingen. Je start, co&ouml;rdineert en bewaakt het ontwikkelproces.&nbsp;</p></li><li><p>Je staat in voor de administratieve opvolging van klantendossiers, waaronder offertes, klachtenbehandeling, bestellingen, aanbestedingsdossiers en algemene verkoopadministratie.&nbsp;</p></li><li><p>Je ondersteunt het salesteam met relevante informatie vanuit de klantenzorg en administratie.&nbsp;</p></li><li><p>Je communiceert zowel schriftelijk als telefonisch met onze klanten in het Nederlands, Duits, Engels en Frans.&nbsp;</p></li><li><p>Je bewaakt de volledige orderflow, van bestelling tot levering, inclusief openstaande orders, backorders en levertermijnen.&nbsp;</p></li><li><p>Als schakel tussen de verschillende afdelingen stem je dagelijks af met Planning, Aankoop en Warehouse om klantenafspraken te realiseren. Je zorgt voor een vlotte interne communicatie, volgt de beschikbaarheid van producten open signaleert tijdig mogelijke stock- of leveringsrisico's, zodat klanten correct en effici&euml;nt worden geholpen.&nbsp;</p></li><li><p>Je handelt in overeenstemming met het ISO- en milieubeleid</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon