We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Representative (CSR)

(m/v/x)

Referentie: PO-O9KRAEOU /
Online sinds 01 Jun 2026

Kallo (Kieldrecht), BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

De business unit beheert de logistiek en distributie van goederen zoals textiel, DIY producten, voeding, farmaceutische producten, producten met een industriële toepassing, E-commerce, enz.

  • Centraal kenniscentrum en aanspreekpunt voor de dagelijkse transportoperaties.

  • Manuele ingaven van de bestellingen/ behandelen en opstellen transport en douanedocumenten.

  • Klanten verzoeken behandelen.

  • Operationele verzoeken behandelen.

  • Afstemmen met carriers om on-time leveringen te verzekeren door het opvolgen van de vrachtwagens via track & trace tools, door de klant opgestelde documentatie.

  • Updates maken van interne track & trace tools om deze dan dagelijks te verzenden naar de klant.

  • Updates maken van de KPI's.

  • Reageren op/ ad hoc selecteren van transport, carriers rekening houdend met kwaliteit en kost.

  • Regelen van de terugzendingen.

  • In-time rapportering van escalaties naar de transport manager.

  • Assisteren in de maandelijkse operationele review meeting met carriers.

  • Registratie en follow up van transport claims.

Vereisten

  • Minimum bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

  • Ervaring in de logistieke sector.

  • Vlot in Nederlands en Engels, Frans is een plus.

  • Sterke analytische vaardigheden.

  • Basiskennis van douane en incoterms.

  • Focus steeds op de klant.

  • Grondige kennis van MS Office Excel.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Uitdagende gevarieerde functie in een zeer snel groeiend en dynamisch bedrijf met sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.

  • Internationale omgeving met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief.

  • Marktconforme verloning afhankelijk van relevante kennis en ervaring.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon