We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service representative

(m/v/x)

Referentie: 1388724535 /
Online sinds 10 Feb 2026

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative beheer je jouw eigen goederendossiers en sta je dagelijks in contact met klanten, agenten en rederijen. Je zorgt voor een vlotte communicatie met andere afdelingen en draagt bij aan een efficiënte export- en warehousingdienstverlening.
Jouw takenpakket
Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromen in samenwerking met agenten, rederijen en transporteurs.
Dagelijks contact met klanten over alle acties, via e-mail of telefoon.
Stockopvolging, registratie en bevestiging van aan- en verkopen door de klant.
Opmaak van certificaten en eenvoudige douanedocumenten, inclusief orderopdrachten voor gespecialiseerde documentatie.
Doorgeven van losinstructies en extra staalopdrachten aan de ondersteunende customer service.
Facturatie en administratief klassement van dossiers.

Vereisten

Je hebt een passie voor de haven van Antwerpen en de logistieke sector.
Je hebt ervaring met customer service in de logistieke sector.
Je voegt graag een commerciële flair toe aan je werk.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Je kan complexe taken organiseren en het overzicht behouden.
Dankzij je uitstekende communicatieve vaardigheden werk je graag samen met klanten en collega’s.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Een stabiel bedrijf met een lange, boeiende geschiedenis.

Een moderne werkomgeving met de laatste technologieën.

Opleidingsmogelijkheden, teambuildings en seizoensgebonden attenties.

Een competitief loonpakket met mogelijkheid tot leasefiets of leasewagen via loonruil.

Hybride werken: tot 2 dagen per week vanuit je home-office.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Vestigingsmanager

(m/v/x)

Wilrijk (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een betrokken en resultaatgerichte leider die graag het verschil maakt? Wil jij samen met jouw team een vestiging laten shinen en zorgen voor de allerbeste service en kwaliteit voor de klanten?<br />Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Als Vestigingsmanager geef je sturing aan 2 teamleiders en ongeveer 20 medewerkers die in wisselende diensten werken. Samen zorgen jullie ervoor dat de klanten dagelijks de beste ervaring krijgen. Jij bent een betrouwbare en authentieke leider die medewerkers begeleidt, uitdaagt en stimuleert om samen te groeien en te excelleren.<br />Je bent integraal verantwoordelijk voor de aansturing en budgetbeheersing van de vestiging Wilrijk. Met jouw scherpe blik zet je operationele processen op, borg je samenwerking en zorg je voor een optimale bezetting in samenwerking met collega’s en uitzendbureaus.<br />Overzicht van het takenpakket:<br />- Leidinggeven aan teamleiders en medewerkers en het uitdragen van de kernwaarden.<br />- Talentontwikkeling stimuleren en medewerkers ondersteunen in hun groei.<br />- Eindverantwoordelijk zijn voor de resultaten van de vestiging, inclusief budget en KPI’s.<br />- Managementpresentaties en adviezen opstellen en samenwerken met verschillende disciplines.<br />- Verbeterprojecten initiëren en doorvoeren, waarbij je continue optimalisatie nastreeft.<br />- Proactief inspelen op wat er speelt in de organisatie en branche.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon