We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: 1385352689 /
Online sinds 03 Feb 2026

Antwerpen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Hou jij van actie, internationale contacten en de dynamiek van de haven? Dan ligt hier een sleutelrol voor jou klaar. In deze functie zorg jij ervoor dat goederen vlot, correct en op tijd hun bestemming bereiken.
Functie-inhoud
Als Customer Service Representative ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen export en warehousing. Je beheert je eigen dossiers van begin tot eind en houdt het overzicht, zelfs wanneer het druk wordt.
Je volgt inkomende en uitgaande goederenstromen op
Je staat dagelijks in contact met klanten, agenten, rederijen en transporteurs
Je beheert stockgegevens en registreert aan- en verkopen
Je maakt certificaten en eenvoudige douanedocumenten op
Je verwerkt facturatie en zorgt voor een correct klassement
Je stemt vlot af met interne teams voor een sterke service
Deze functie is een kritieke functie binnen de maritieme sector. Een verplichte veiligheidsverificatie is nodig vóór opstart. Onze klant regelt én betaalt dit volledig.

Vereisten

Ervaring in customer service binnen logistiek of transport
Interesse in de haven en internationale goederenstromen
Goede kennis van Nederlands en Engels
Sterke organisatie en zin voor verantwoordelijkheid
Klantgerichte en duidelijke communicatie

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Vast contract in dagwerk

Competitief loonpakket

Mogelijkheid tot leasefiets of leasewagen via loonruil

Opleiding en begeleiding on-the-job

Moderne werkomgeving met nieuwe technologie

Stabiele werkgever met toekomstvisie

Fijne teamsfeer en extra attenties doorheen het jaar

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij werken in het kloppend hart van de haven en elke dag het verschil maken voor klanten wereldwijd? Solliciteer vandaag nog en zet je logistieke carrière in beweging.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

VPC Supervisor

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Werkverdeling:<br/><br/>-Wekelijks inplannen van de capaciteit en opstellen van de werkverdeling van het team.<br/><br/>-Permanent bijsturen van de planning teneinde in te spelen op de vraag van de klant(en) en een zo hoog mogelijk rendement te verkrijgen.<br/><br/>-Stellen van prioriteiten in de verschillende jobs en zorgen voor voldoende gekwalificeerde en opgeleide werkkrachten om alle taken uit te kunnen voeren op de meest effici&euml;nte manier.<br/><br/>Kwaliteit en veiligheid:<br/><br/>-Dagelijks communiceren, controleren en corrigeren van de veiligheids- en kwaliteitsinstructies naar het team.<br/><br/>-Oplossen van complexe en/of structurele operationele problemen.<br/><br/>-Mee opstellen van instructies en bewaken van een correcte uitvoering ervan. Bespreken van wijzigingen vooraleer deze door te voeren. Ten alle tijden garanderen van de veiligheid en eindkwaliteit.<br/><br/>Administratie:<br/><br/>-Opvolgen van het rendement. Registreren van de gewerkte uren.<br/><br/>-Bestellen van benodigdheden en verbruiksgoederen.<br/><br/>Rapportering:<br/>-Veiligheids-, kwaliteits- en andere problemen dagelijks rapporteren aan de VPC manager.<br/><br/>-Opvolgen van acties en dringende voertuigen, communicatie met administratieve logistieke mensen teneinde de klant de status van de voertuigen/acties te kunnen doorgeven.<br/><br/>Peoplemanagement en technische skills:<br/>-Oplossen van problemen in het team, je mensen motiveren , auto technische problemen oplossen.<br/>-Formeel en informeel coachen van (rechtstreeks) de teamleaders en operatoren met respect voor de communicatielijnen.<br/>-Stimuleren van de ontwikkeling van (rechtstreeks) de brigadier(s) en de teamleden door identificatie, organisatie en opvolging van trainingsbehoeften en &ndash;wensen.<br/><br/>-Aanwerven van nieuwe medewerkers (interims) in opdracht van de VPC manager.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon