We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: 1373662610 /
Online sinds 12 Jan 2026

Oudenaarde, BE

Chemicals

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een internationale onderneming met een vestiging in de regio Oudenaarde zoeken we een gedreven Customer Service Representative. In deze rol vorm je de schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van het volledige orderproces. Je denkt actief mee over optimalisaties binnen de werking, met focus op logistieke en douaneprocessen.
- Je beheert het volledige sales order proces in SAP en zorgt voor een vlotte en proactieve opvolging
- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen of problemen op een klantgerichte manier
- Je onderhoudt de klantgegevens zorgvuldig in SAP en staat in voor correcte customer master data
- Je ondersteunt het sales team met de opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem
- Je verwerkt klantenclaims binnen de vooropgestelde procedures en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling
- Je signaleert verbeterpunten binnen de processen en levert actief input voor optimalisaties binnen Customer Service
- Je werkt nauw samen met de productie- en logistieke afdeling om een correcte en tijdige levering te garanderen
- Je communiceert op een professionele en gestructureerde manier met zowel interne als externe stakeholders

Vereisten

- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
- Je bent een teamspeler met een proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid
- Je functioneert goed in een dynamische omgeving en kan efficiënt omgaan met verandering en deadlines
- Je werkt nauwkeurig en klantgericht, met oog voor kwaliteit en detail
- Je hebt affiniteit met logistiek of douaneprocessen en denkt graag mee over structurele verbeteringen
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans; extra talen zijn een plus
- Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een meerwaarde

Aanbod

- Een gevarieerde functie binnen een internationale context met familiaal karakter
- Een dynamisch team waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan
- Een rol met ruimte voor initiatief, verbeterprojecten en persoonlijke groei
- Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
- Interne opleiding en begeleiding voor een vlotte opstart
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week)
- Filevrije werkomgeving in de regio Oudenaarde

Interesse? gent.chemicals@ago.jobs of bel 092772110
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Facility Coördinator

(m/v/x)

Puurs, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Heb je een beetje ervaring in de Facility-wereld of nog helemaal niet en ben je op zoek naar een boeiende, nieuwe uitdaging? Dan ben je vast geïnteresseerd door onze vacature!<br />Ben jij een geboren people manager met interesse/affiniteit in de Cleaning sector? Wil je graag werken voor de marktleider in facility management in België? Wil je graag werken voor een organisatie waar mensen & kwaliteit centraal staan? Grijp dan zeker je kans en solliciteer meteen!<br />Wat ga je doen?<br />- Verantwoordelijkheid. Je draagt de eindverantwoordelijkheid van de efficiënte organisatie van de cleaningactiviteiten<br />- Teamplayer. Je bent het aanspreekpunt voor het cleaningpersoneel en staat altijd paraat voor je team (+/- 40 medewerkers, bestaande uit werfleidingen, brigadiers en schoonmakers)<br />- Administratie en Veiligheid. Je controleert machines, materialen en PBM\'s. Je neemt administratieve taken op je (goedkeuring werktijden, planning,..) en Je zorgt voor voorraadbeheer van materialen en middelen.<br />- Je zorgt voor de opleiding van je personeel, zodat zij het werk op een juiste en veilige manier uitvoeren<br />- Oplossingsgericht. Je staat in voor noodgevallen, vragen of eventuele klachten en stelt oplossingen voor<br />- Kwaliteit. Je bewaakt de duurzaamheid van onze diensten en je hebt wekelijkse en maandelijkse vergaderingen met de lead om die te te blijven behouden en verbeteren<br />- Je maakt deel uit van een volwaardig facilitair team bij onze klant en rapporteert aan de Contract Manager<br />Ben je de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan snel online of stuur je cv door naar mechelen@ago.jobs!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon