We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: 1363437132 /
Online sinds 18 Dec 2025

Oudenaarde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een internationale onderneming met een vestiging in de regio Oudenaarde zoeken we een gedreven Customer Service Representative. In deze rol vorm je de schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van het volledige orderproces. Je denkt actief mee over optimalisaties binnen de werking, met focus op logistieke en douaneprocessen.
- Je beheert het volledige sales order proces in SAP en zorgt voor een vlotte en proactieve opvolging
- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen of problemen op een klantgerichte manier
- Je onderhoudt de klantgegevens zorgvuldig in SAP en staat in voor correcte customer master data
- Je ondersteunt het sales team met de opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem
- Je verwerkt klantenclaims binnen de vooropgestelde procedures en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling
- Je signaleert verbeterpunten binnen de processen en levert actief input voor optimalisaties binnen Customer Service
- Je werkt nauw samen met de productie- en logistieke afdeling om een correcte en tijdige levering te garanderen
- Je communiceert op een professionele en gestructureerde manier met zowel interne als externe stakeholders

Vereisten

- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
- Je bent een teamspeler met een proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid
- Je functioneert goed in een dynamische omgeving en kan efficiënt omgaan met verandering en deadlines
- Je werkt nauwkeurig en klantgericht, met oog voor kwaliteit en detail
- Je hebt affiniteit met logistiek of douaneprocessen en denkt graag mee over structurele verbeteringen
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans; extra talen zijn een plus
- Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een meerwaarde

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

- Een gevarieerde functie binnen een internationale context met familiaal karakter
- Een dynamisch team waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan
- Een rol met ruimte voor initiatief, verbeterprojecten en persoonlijke groei
- Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
- Interne opleiding en begeleiding voor een vlotte opstart
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week)
- Filevrije werkomgeving in de regio Oudenaarde

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Branch Manager Outsourcing (HR Services)...

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job intern , Interim optie vast , Vaste job

Dag - Voltijds

AGO Jobs & HR is op zoek naar een Branch Manager Outsourcing die mee richting geeft<br />aan de verdere uitbouw van onze HR-dienstverlening. In deze rol combineer je people<br />management, business development en klantenbeheer en bouw je samen met je team<br />aan duurzame HR-oplossingen voor onze klanten.<br />‎ ‎<br />Jouw rol:<br />Als Branch Manager Outsourcing neem je de strategische, commerciële en operationele<br />verantwoordelijkheid over de outsourcingactiviteiten binnen AGO HR Services. Je stuurt<br />een team van HR Project Consultants aan, zorgt voor een kwalitatieve invulling van<br />opdrachten en bouwt actief aan sterke klantrelaties.<br />Je bent een verbindende figuur tussen consultants, klanten en het interne AGO-netwerk<br />en draagt bij aan de verdere groei en positionering van onze outsourcingdivisie.<br />‎ ‎<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Aansturen en coachen van het Outsourcing team van HR Project Consultants<br />- Actief zoeken naar nieuwe opdrachten en opvolgen van lopende projecten<br />- Onderhouden van duurzame klantrelaties en voeren van evaluatiegesprekken<br />- Actieve prospectie en uitbouw van het klantenportfolio<br />- Samenwerken met het AGO-kantorennetwerk met focus op cross-selling<br />- Algemeen beheer van de outsourcingdivisie, inclusief facturatie en rendabiliteit<br />- Overkoepelende samenwerking binnen AGO HR Services (outsourcing, outplacement, testing & assessment)<br />- Opvolgen van de commerciële activiteiten van de Business Developer voor Outplacement en Testing & Assessment<br />- Rechtstreekse rapportering aan de Commercieel Directeur van AGO Jobs & HR

Junior Facility Coördinator

(m/v/x)

Puurs, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Heb je een beetje ervaring in de Facility-wereld of nog helemaal niet en ben je op zoek naar een boeiende, nieuwe uitdaging? Dan ben je vast geïnteresseerd door onze vacature!<br />Ben jij een geboren people manager met interesse/affiniteit in de Cleaning sector? Wil je graag werken voor de marktleider in facility management in België? Wil je graag werken voor een organisatie waar mensen & kwaliteit centraal staan? Grijp dan zeker je kans en solliciteer meteen!<br />Wat ga je doen?<br />- Verantwoordelijkheid. Je draagt de eindverantwoordelijkheid van de efficiënte organisatie van de cleaningactiviteiten<br />- Teamplayer. Je bent het aanspreekpunt voor het cleaningpersoneel en staat altijd paraat voor je team (+/- 40 medewerkers, bestaande uit werfleidingen, brigadiers en schoonmakers)<br />- Administratie en Veiligheid. Je controleert machines, materialen en PBM\'s. Je neemt administratieve taken op je (goedkeuring werktijden, planning,..) en Je zorgt voor voorraadbeheer van materialen en middelen.<br />- Je zorgt voor de opleiding van je personeel, zodat zij het werk op een juiste en veilige manier uitvoeren<br />- Oplossingsgericht. Je staat in voor noodgevallen, vragen of eventuele klachten en stelt oplossingen voor<br />- Kwaliteit. Je bewaakt de duurzaamheid van onze diensten en je hebt wekelijkse en maandelijkse vergaderingen met de lead om die te te blijven behouden en verbeteren<br />- Je maakt deel uit van een volwaardig facilitair team bij onze klant en rapporteert aan de Contract Manager<br />Ben je de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan snel online of stuur je cv door naar mechelen@ago.jobs!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon