We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service representative

(m/v/x)

Referentie: 1343200811 /
Online sinds 04 Nov 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij het aanspreekpunt waar klanten altijd op kunnen rekenen? Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, het commerciële team en de productieafdeling. Jij zorgt ervoor dat orders soepel verlopen, vragen van klanten snel worden beantwoord en iedere klant een uitstekende service krijgt.
Wat ga je doen?
Beheren van klantaccounts en opvolgen van orders van A tot Z, inclusief aanpassingen en annuleringen.
Facturatie en betalingsprocessen ondersteunen in samenwerking met credit control.
Communiceren met klanten over leveringen, voorraad, transport en productspecificaties.
Sterke klantrelaties opbouwen door hun behoeften te begrijpen en tijdige, professionele antwoorden te geven over orderstatus, facturen en contracten.
Monitoren van orderpatronen en proactief inspelen op vraagveranderingen.
Coördineren met interne afdelingen zoals supply chain, commercieel team, productie en finance.
Logistieke operaties organiseren en optimaliseren met focus op efficiëntie en klanttevredenheid.
Zorgen voor een correcte administratie van logistieke en klantgegevens.

Vereisten

Je hebt een bachelor of gelijkwaardige werkervaring.
Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, logistiek of interne verkoop, bij voorkeur in een internationale en/of industriële omgeving.
Goede kennis van supply chain processen.
Klantgericht, assertief en met oog voor het opbouwen van duurzame relaties.
Proactief, met het vermogen om klantbehoeften te anticiperen.
Gestructureerd en nauwkeurig, met sterke organisatorische vaardigheden.
Teamspeler die processen continu wil verbeteren.
Vloeiend in Engels; kennis van Nederlands, Frans en andere Europese talen is een plus.
Ervaring met ERP-systemen is een pré.

Aanbod

Een aantrekkelijk salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden.

Mogelijkheden voor internationale carrièremogelijkheden binnen een wereldwijde organisatie.

Flexibiliteit, samenwerking, gezondheid en welzijn staan centraal.

Een werkomgeving waarin waarden als ambitie, zorg, inspiratie en innovatie écht worden geleefd.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon