We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: 1342680725 /
Online sinds 03 Nov 2025

Oudenaarde, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen sales, productie en logistiek.
Je verwerkt orders in SAP, volgt klantendossiers nauwkeurig op en zorgt voor een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.
Daarnaast denk je mee over verbeteringen in processen, vooral binnen logistiek en douane.
Wat ga je doen?
Je beheert het volledige orderproces in SAP: van invoer tot levering.
Je volgt klantendossiers op en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen of problemen.
Je houdt klantgegevens (customer master data) correct bij in SAP.
Je ondersteunt het salesteam met offertes via het SAP Quotation-systeem.
Je behandelt claims volgens de interne procedure.
Je signaleert knelpunten en stelt verbeteringen voor binnen Customer Service.

Vereisten

Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en blijft kalm bij deadlines.
Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt proactief mee.
Je hebt ervaring met ERP-systemen (SAP is een plus).
Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
Affiniteit met logistiek en/of douane is een troef.

Aanbod

Een afwisselende functie in een internationale én familiale werkomgeving.

Een hecht en ondersteunend team.

Ruimte om mee te denken over verbeteringen en processen.

Een competitief salaris met extra-legale voordelen.

Interne opleiding en begeleiding.

Filevrije werklocatie in Oudenaarde.

Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon