We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service (Pools & Engels)

(m/v/x)

Referentie: PO-KXS0LCQR /
Online sinds 12 Aug 2026

Oudenaarde, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Advisor vorm je de cruciale schakel tussen de klant en de verschillende interne afdelingen, waarbij je nauw samenhebt met de Account Managers. Je onderhoudt dagelijks enthousiast contact met klanten via telefoon en e-mail en beheert het volledige proces. Je takenpakket bestaat uit:

  • Orderbeheer & Opvolging: Het bevestigen en verwerken van klantorders in het systeem en het opvolgen van verstuurde stalen.

  • Procesbewaking: Het opbouwen van een sterke dossierkennis, op de hoogte blijven van elke stap en proactief handelen.

  • Logistiek & Krediet: Afspraken maken rond leveringen, levertermijnen opvolgen en waken over de klantkredieten.

  • Klachtenbehandeling: Professioneel en empathisch opvolgen van klachten en passende oplossingen voorstellen.

Vereisten

  • Diploma: Je beschikt over een bachelordiploma.

  • Talen: Je spreekt vlot Pools en Engels. Kennis van het Nederlands of een andere taal is een mooi pluspunt.

  • Ervaring: Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie.

  • Competenties: Je bezit een degelijk organisatietalent, hebt een sterke commerciële flair en bent klantgericht ingesteld.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende job in een internationale context bij een wereldspeler in de schoenen- en modewereld.

  • Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief en ontplooiing.

  • Een marktconform salaris met extralegale voordelen op basis van jouw profiel en ervaring.

  • Een werkweek van 40 uur, wat resulteert in 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 compensatiedagen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Tijdelijke Receptioniste / Facility Mede...

(m/v/x)

Luingne, BE

Contract bepaalde duur

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een geboren serviceprofessional met een glimlach?</p><p>Voor een tijdelijke opdracht zijn we op zoek naar een <b>enthousiaste en klantgerichte Receptioniste / Facility Medewerker</b>. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, bezoekers en leveranciers. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt &eacute;n dat de dagelijkse werking op kantoor vlot verloopt.</p><p>We zoeken iemand die van nature <b>service-minded, sociaal intelligent en oplossingsgericht</b> is. Iemand die graag helpt, snel kan schakelen en ook in drukke momenten steeds vriendelijk en professioneel blijft.</p><p><b><u>Jouw taken</u></b></p><p>Als Receptioniste / Facility Medewerker sta je onder andere in voor:</p><ul><li><p>Beantwoorden en beheren van de <b>eerste telefoonlijn</b> en doorschakelen naar de juiste contactpersoon.</p></li><li><p>Ontvangen en verder helpen van bezoekers en medewerkers.</p></li><li><p><b>Bestellingen plaatsen</b> van kantoor- en andere materialen.</p></li><li><p>Contact opnemen met en afspraken regelen met externe leveranciers, zoals de <b>tuinman</b>.</p></li><li><p>Het <b>poetsbedrijf inschakelen, afspraken opvolgen en toezien op een correcte uitvoering</b>.</p></li><li><p><b>Badges aanmaken en beheren</b> voor medewerkers en bezoekers.</p></li><li><p>De administratie rond <b>personeelsverkoop</b> controleren en correct verwerken in Excel.</p></li><li><p>Diverse algemene <b>administratieve en facilitaire taken</b> opnemen.</p></li><li><p>Problemen of vragen snel signaleren en zorgen voor een correcte opvolging.</p></li><li><p>Meedenken over een aangename, nette en goed georganiseerde werkomgeving.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon