We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service (Pools & Engels)

(m/v/x)

Referentie: PO-KXS0LCQR /
Online sinds 12 Aug 2026

Oudenaarde, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Advisor vorm je de cruciale schakel tussen de klant en de verschillende interne afdelingen, waarbij je nauw samenhebt met de Account Managers. Je onderhoudt dagelijks enthousiast contact met klanten via telefoon en e-mail en beheert het volledige proces. Je takenpakket bestaat uit:

  • Orderbeheer & Opvolging: Het bevestigen en verwerken van klantorders in het systeem en het opvolgen van verstuurde stalen.

  • Procesbewaking: Het opbouwen van een sterke dossierkennis, op de hoogte blijven van elke stap en proactief handelen.

  • Logistiek & Krediet: Afspraken maken rond leveringen, levertermijnen opvolgen en waken over de klantkredieten.

  • Klachtenbehandeling: Professioneel en empathisch opvolgen van klachten en passende oplossingen voorstellen.

Vereisten

  • Diploma: Je beschikt over een bachelordiploma.

  • Talen: Je spreekt vlot Pools en Engels. Kennis van het Nederlands of een andere taal is een mooi pluspunt.

  • Ervaring: Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie.

  • Competenties: Je bezit een degelijk organisatietalent, hebt een sterke commerciële flair en bent klantgericht ingesteld.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende job in een internationale context bij een wereldspeler in de schoenen- en modewereld.

  • Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief en ontplooiing.

  • Een marktconform salaris met extralegale voordelen op basis van jouw profiel en ervaring.

  • Een werkweek van 40 uur, wat resulteert in 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 compensatiedagen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lotus Bakeries Lembeke zoekt Lijnverantw...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>&middot; Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.</p><p>&middot; Optimale werking van de lijn: co&ouml;rdineren en bewaken van een effici&euml;nte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.</p><p>&middot; Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.</p><p>&middot; Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.</p><p>&middot; Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygi&euml;ne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.</p><p>&middot; Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig ge&iuml;nformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.</p>

Productiemedewerker laklijn 2-ploegen

(m/v/x)

Diepenbeek, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een stabiel en innovatief productiebedrijf in de regio Diepenbeek zijn we op zoek naar <b>productiemedewerkers voor de laklijn in 2 ploegen</b>.</p><p>Je komt terecht in een moderne productieomgeving waar hoogwaardige verwarmings- en klimaatsystemen worden geproduceerd. Als productiemedewerker speel je een belangrijke rol in het productieproces: je zorgt ervoor dat de verschillende onderdelen correct door de laklijn gaan en dat het eindresultaat aan de kwaliteitsvereisten voldoet.</p><p>Jouw taken</p><p>Als productiemedewerker aan de laklijn sta je mee in voor een vlot verloop van het productieproces.</p><ul><li><p>Je hangt verschillende onderdelen en radiatoren op aan de productielijn.</p></li><li><p>Je neemt de gelakte onderdelen en radiatoren opnieuw van de lijn.</p></li><li><p>Je voert een visuele kwaliteitscontrole uit op de gelakte producten.</p></li><li><p>Je controleert of de producten correct gelakt zijn en geen beschadigingen of andere afwijkingen vertonen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat de producten op een correcte en veilige manier behandeld worden.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met je collega's aan de productielijn.</p></li><li><p>Je houdt je werkplek netjes en zorgt mee voor een veilige werkomgeving.</p></li><li><p>Je volgt de geldende werk- en veiligheidsvoorschriften nauwgezet op.</p></li></ul><p>Het gaat om <b>fysiek werk</b>, waarbij je gedurende een groot deel van de werkdag rechtstaat en regelmatig onderdelen verplaatst. Je krijgt uiteraard de nodige uitleg en opleiding om de werkzaamheden goed aan te leren.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon