We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service

(m/v/x)

Referentie: PO-HXCCMTE0 /
Online sinds 27 Jul 2026

Hoogstraten, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Je bent de verbindende schakel tussen klanten, sales, productie, logistiek en interne teams. Dankzij jouw nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat processen vlot verlopen en klanten steeds goed geïnformeerd blijven.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Bieden van een uitstekende klantenservice en fungeren als vertrouwd aanspreekpunt voor klanten.

  • Beheren en opvolgen van salesorders van bestelling tot levering.

  • Coördineren van de opvolging van productieprocessen en leveringen.

  • Bewaken van forecasts, vraagplanning en voorraadniveaus.

  • Ondersteunen bij het optimaliseren van de supply chain en klantgerichte processen.

  • Behandelen en oplossen van klachten in samenwerking met sales en andere interne afdelingen.

  • Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

  • Op de hoogte blijven van productontwikkelingen en nieuwe innovaties.

  • Ondersteunen van het sales team met commerciële en administratieve opvolging.

  • Meewerken aan verbeteringen binnen bestaande processen en werkwijzen.

Vereisten

  • Een bacheloropleiding in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.

  • Minimaal 2 jaar commerciële ervaring binnen een internationale B2B-omgeving.

  • Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office.

  • Kennis van logistieke processen, Incoterms en douaneprocedures is een pluspunt.

  • Een positieve en proactieve ingesteldheid met een sterke drive om bij te leren en processen te verbeteren.

  • Een nauwkeurige aanpak en sterk probleemoplossend vermogen.

  • Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail

Taalvaardigheden

  • Je communiceert vlot in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Kennis van Nederlands, Duits of Spaans is een sterke troef.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een internationale functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

  • Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

  • De kans om samen te werken met collega's en klanten wereldwijd.

  • Een functie waarin jouw ideeën en verbeterinitiatieven gewaardeerd worden.

  • Een professionele omgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

  • Een collegiaal team waarin samenwerking centraal staat.

Is deze job echt iets voor jou? stuur dan jou cv en motivatie door naar hoogstaten@ago.jobs of bel ons op het nummer +32 3 750 91 93

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

VPC Supervisor

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Werkverdeling:<br/><br/>-Wekelijks inplannen van de capaciteit en opstellen van de werkverdeling van het team.<br/><br/>-Permanent bijsturen van de planning teneinde in te spelen op de vraag van de klant(en) en een zo hoog mogelijk rendement te verkrijgen.<br/><br/>-Stellen van prioriteiten in de verschillende jobs en zorgen voor voldoende gekwalificeerde en opgeleide werkkrachten om alle taken uit te kunnen voeren op de meest effici&euml;nte manier.<br/><br/>Kwaliteit en veiligheid:<br/><br/>-Dagelijks communiceren, controleren en corrigeren van de veiligheids- en kwaliteitsinstructies naar het team.<br/><br/>-Oplossen van complexe en/of structurele operationele problemen.<br/><br/>-Mee opstellen van instructies en bewaken van een correcte uitvoering ervan. Bespreken van wijzigingen vooraleer deze door te voeren. Ten alle tijden garanderen van de veiligheid en eindkwaliteit.<br/><br/>Administratie:<br/><br/>-Opvolgen van het rendement. Registreren van de gewerkte uren.<br/><br/>-Bestellen van benodigdheden en verbruiksgoederen.<br/><br/>Rapportering:<br/>-Veiligheids-, kwaliteits- en andere problemen dagelijks rapporteren aan de VPC manager.<br/><br/>-Opvolgen van acties en dringende voertuigen, communicatie met administratieve logistieke mensen teneinde de klant de status van de voertuigen/acties te kunnen doorgeven.<br/><br/>Peoplemanagement en technische skills:<br/>-Oplossen van problemen in het team, je mensen motiveren , auto technische problemen oplossen.<br/>-Formeel en informeel coachen van (rechtstreeks) de teamleaders en operatoren met respect voor de communicatielijnen.<br/>-Stimuleren van de ontwikkeling van (rechtstreeks) de brigadier(s) en de teamleden door identificatie, organisatie en opvolging van trainingsbehoeften en &ndash;wensen.<br/><br/>-Aanwerven van nieuwe medewerkers (interims) in opdracht van de VPC manager.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon