We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service

(m/v/x)

Referentie: PO-HXCCMTE0 /
Online sinds 27 Jul 2026

Hoogstraten, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Je bent de verbindende schakel tussen klanten, sales, productie, logistiek en interne teams. Dankzij jouw nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat processen vlot verlopen en klanten steeds goed geïnformeerd blijven.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Bieden van een uitstekende klantenservice en fungeren als vertrouwd aanspreekpunt voor klanten.

  • Beheren en opvolgen van salesorders van bestelling tot levering.

  • Coördineren van de opvolging van productieprocessen en leveringen.

  • Bewaken van forecasts, vraagplanning en voorraadniveaus.

  • Ondersteunen bij het optimaliseren van de supply chain en klantgerichte processen.

  • Behandelen en oplossen van klachten in samenwerking met sales en andere interne afdelingen.

  • Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

  • Op de hoogte blijven van productontwikkelingen en nieuwe innovaties.

  • Ondersteunen van het sales team met commerciële en administratieve opvolging.

  • Meewerken aan verbeteringen binnen bestaande processen en werkwijzen.

Vereisten

  • Een bacheloropleiding in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.

  • Minimaal 2 jaar commerciële ervaring binnen een internationale B2B-omgeving.

  • Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office.

  • Kennis van logistieke processen, Incoterms en douaneprocedures is een pluspunt.

  • Een positieve en proactieve ingesteldheid met een sterke drive om bij te leren en processen te verbeteren.

  • Een nauwkeurige aanpak en sterk probleemoplossend vermogen.

  • Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail

Taalvaardigheden

  • Je communiceert vlot in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Kennis van Nederlands, Duits of Spaans is een sterke troef.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een internationale functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

  • Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

  • De kans om samen te werken met collega's en klanten wereldwijd.

  • Een functie waarin jouw ideeën en verbeterinitiatieven gewaardeerd worden.

  • Een professionele omgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

  • Een collegiaal team waarin samenwerking centraal staat.

Is deze job echt iets voor jou? stuur dan jou cv en motivatie door naar hoogstaten@ago.jobs of bel ons op het nummer +32 3 750 91 93

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader Douane – Antwerpen

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een ervaren douaneprofessional die klaar is voor een volgende stap, is dit een mooie kans om expertise te combineren met people management.</p><p>Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan. Als Teamleader Douane neem je de dagelijkse leiding over een team van declaranten en hulpdeclaranten. Je bewaakt de werking, ondersteunt je collega's inhoudelijk en zorgt ervoor dat de dossiers correct en tijdig worden opgevolgd.</p><p>Je bent daarbij niet enkel coachend aanwezig, maar blijft ook inhoudelijk betrokken bij de douanedossiers.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Je verdeelt de binnenkomende opdrachten en bewaakt de planning en prioriteiten.</p></li><li><p>Je volgt de dagelijkse werking van het team op en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je controleert en superviseert douaneaangiftes, documenten en administratieve opvolging.</p></li><li><p>Je werkt actief mee aan import-, export- en transitdossiers.</p></li><li><p>Je begeleidt en coacht zowel ervaren medewerkers als nieuwe collega's.</p></li><li><p>Je ondersteunt nieuwe medewerkers tijdens hun opleiding en werkt hiervoor samen met de betrokken trainers en jobcoaches.</p></li><li><p>Je bent een aanspreekpunt voor complexere dossiers en helpt mee naar oplossingen zoeken.</p></li><li><p>Je volgt vragen en dossiers op vanuit onder andere compliance, claims, boekhouding en andere interne afdelingen.</p></li><li><p>Je organiseert overlegmomenten en draagt bij aan een open en aangename teamsfeer.</p></li><li><p>Je stimuleert kennisdeling binnen het team en zorgt ervoor dat de nodige douanekennis up-to-date blijft.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen binnen de werking en processen.</p></li></ul>

Sorteerder met doorgroeimogelijkheden

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een internationale speler binnen de circulaire economie, gespecialiseerd in de inzameling, verwerking en recyclage van metalen en andere grondstoffen. Door afgedankte materialen te herwinnen en om te zetten in nieuwe, circulaire materialen, draagt het bedrijf actief bij aan een duurzamer gebruik van waardevolle grondstoffen. Als innovatieve recyclagespecialist geeft het materialen een tweede leven en ondersteunt het de overgang naar een meer circulaire economie.</p><p>In deze functie ben je in eerste instantie verantwoordelijk voor:</p><ul><li><p>Het manueel uitsorteren van metalen en het verwijderen van onzuiverheden.</p></li><li><p>Het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het bewaken van de vereiste kwaliteitsnormen.</p></li><li><p>Het mee zorgen voor een veilige, nette en ordelijke werkomgeving.</p></li></ul><p>Op middellange termijn (na ongeveer 1 &agrave; 2 jaar) krijg je de kans om door te groeien tot verantwoordelijke van het non-ferromagazijn.</p><p>In deze rol zal je onder meer:</p><ul><li><p>De kwaliteitskeuringen co&ouml;rdineren en opvolgen.</p></li><li><p>Ladingen nauwgezet monitoren en eventuele kwaliteitsproblemen tijdig detecteren.</p></li><li><p>Actief meedenken over verbeteringen in processen en kwaliteit.</p></li><li><p>Een klein team aansturen en begeleiden.</p></li><li><p>Instructies correct interpreteren en deze op een duidelijke en constructieve manier overbrengen naar collega's.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon