We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service & Operations Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-HCVFDEVQ /
Online sinds 18 Jun 2026

Aarsele, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat zal je doen?

  • Je verwerkt en volgt klantorders, contracten en dossiers nauwkeurig op

  • Je coördineert leveringen, transporten en productieplanning in samenwerking met interne afdelingen

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's bij vragen over orders, leveringen en administratieve processen

  • Je behandelt klachten, afwijkingen en retouraanvragen op een professionele en oplossingsgerichte manier

  • Je neemt beslissingen rond kwaliteitsvragen of stemt af met klanten en interne diensten waar nodig

  • Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen productie, logistiek, kwaliteit en sales

Vereisten

wat wordt er verwacht?

  • Je beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen administratie, customer service of sales support

  • Je spreekt vlot Nederlands, hebt een goede kennis van Frans en Engels. Kennis van Duits is een extra troef

  • Je hebt minstens een eerste relevante werkervaring achter de rug

  • Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook tijdens drukke periodes

  • Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld

  • Je werkt vlot met MS Office en ERP-systemen (ervaring met Odoo is een pluspunt)

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat wordt er aangeboden?

  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en impact

  • Een combinatie van klantencontact, administratie, logistiek en operationele opvolging

  • Een collegiale werksfeer waar samenwerking centraal staat

  • Ruimte om initiatief te nemen en processen mee vorm te geven

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie

  • Een filevrije werkomgeving

  • Een stabiele voltijdse functie binnen een groeiende onderneming

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Safety Coördinator

(m/v/x)

Bevere, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Safety Co&ouml;rdinator ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en handhaven van veiligheidsnormen op onze site in Evergem of Oudenaarde. Je voert regelmatig inspecties uit, identificeert potenti&euml;le gevaren en implementeert corrigerende maatregelen om ervoor te zorgen dat alle werknemers in een veilige omgeving werken. Daarnaast train je personeel over veiligheidsprocedures en ben je het aanspreekpunt voor alle veiligheidsgerelateerde vragen en kwesties.</p><p><b><i>Meewerken aan het veiligheidsbeleid</i></b></p><ul><li><p>Je ondersteunt bij het opstellen, implementeren en opvolgen van het veiligheidsbeleid voor beide sites</p></li><li><p>Je verleent advies naar aanleiding van risico-opsporing en -analyses</p></li><li><p>Je voert ongevallen- en incidentanalyses uit en vertaalt conclusies naar concrete acties</p></li><li><p>Je stelt veiligheidsinstructies op of viseert ze</p></li><li><p>Je volgt nieuwe installaties op, stelt indienststellingsverslagen en veiligheidsinstructiekaarten (VIK's) op</p></li><li><p>Je neemt deel aan MOC-vergaderingen en volgt projecten op die impact hebben op veiligheid, zonering en explosieveiligheid</p></li><li><p>Je ondersteunt bij het opstellen van explosieveiligheidsdocumenten en zoneringsdossier</p></li></ul><p><b><i>Risicoanalyses &amp; veiligheidsrondgangen</i></b></p><ul><li><p>Je voert diverse risicoanalyses uit, zoals taakrisicoanalyses, chemische blootstelling, ergonomie, brand en explosieveiligheid</p></li><li><p>Je voert veiligheidsrondgangen, werkplaatsonderzoeken en 5S-audits uit, zowel in Oudenaarde als in Evergem</p></li></ul><p><b><i>Opleidingen &amp; sensibilisering</i></b></p><ul><li><p>Je ontwikkelt en organiseert veiligheidsopleidingen voor alle medewerkers</p></li><li><p>Je zorgt voor duidelijke communicatie rond veiligheidsrisico's, procedures en productgevaren</p></li><li><p>Je motiveert en ondersteunt leidinggevenden en teams om veilig gedrag te stimuleren</p></li></ul><p><b><i>Operationele verantwoordelijkheid</i></b></p><ul><li><p>Je volgt keuringsplannen op volgens wettelijke veiligheids- en milieuregels, in overleg met Maintenance en Production.</p></li><li><p>Je houdt contact met keuringsorganismen en leveranciers van veiligheidsmaterieel.</p></li><li><p>Je viseert en keurt werkvergunningen, procedures en werkinstructies.</p></li><li><p>Je vervangt de Safety Manager bij afwezigheid.</p></li></ul><p><br/></p>

Manager Kwaliteit & Compliance

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Functioneel aansturen en ondersteunen van kwaliteitsteams op vier productielocaties in Nederland.</p></li><li><p>Zorgen voor een uniforme toepassing van het kwaliteitsmanagementsysteem over alle locaties.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren en voorbereiden van BRCGS-audits en bewaken van certificeringen.</p></li><li><p>Opvolgen van klachten, afwijkingen en CAPA-trajecten.</p></li><li><p>Beoordelen en beheersen van kwaliteits- en procesrisico's binnen productieprocessen.</p></li><li><p>Identificeren van terugkerende afwijkingen en structurele zwakke schakels over meerdere sites.</p></li><li><p>Analyseren van kwaliteitsdata om trends en voorspelbare risico's tijdig te detecteren.</p></li><li><p>Defini&euml;ren, monitoren en optimaliseren van relevante kwaliteits-KPI's.</p></li><li><p>Zorgen voor effectieve implementatie en opvolging van corrigerende en preventieve maatregelen.</p></li><li><p>Ondersteunen van organisatiebrede kwaliteits- en harmonisatieprojecten.</p></li><li><p>Meewerken aan de ontwikkeling en implementatie van standaarden, procedures en best practices.</p></li><li><p>Fungeren als inhoudelijk escalatiepunt tussen lokale teams en centrale kwaliteitsverantwoordelijken.</p></li><li><p>Ondersteunen van audits en klantbezoeken, ook internationaal indien nodig.</p></li><li><p>Coachen en uitdagen van lokale quality managers en hun teams.</p></li><li><p>Versterken van kwaliteitsbewustzijn binnen productie en operations.</p></li><li><p>Stimuleren van eigenaarschap voor kwaliteit buiten de kwaliteitsafdeling.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon