We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer - Wondelgem

(m/v/x)

Referentie: 1379475347 /
Online sinds 22 Jan 2026

Wondelgem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Dag - Deeltijds

€2500 - €3500 per maand

Functieomschrijving

Voor onze klant, gespecialiseerd in de opslag en verzending van goederen, zijn we opzoek naar een Customer Service Officer te Wondelgem.
Wat wordt er van jou verwacht?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant wat betreft transportmogelijkheden, opdrachtenacceptatie, opvolging van zendingen, wijzigingen … Dit alles ten behoeve van een correcte klantenservice en customersatisfaction.
Het ontvangen, accepteren en registreren van klantenorders behoren tot jouw dagelijkse taken. Dit doe je op specifieke klantenportaalsites. Je verstrekt en verkrijgt de nodige informatie voor een vlotte ophaling en levering. Je zorgt ervoor dat de informatie correct overgedragen wordt in het TMS systeem.
Je bent de schakel tussen de klant, onze nationale & internationale planners en agenten. Een ander aspect van jouw job is het behandelen van klachten, tot slot sta je in voor de maandelijkse rapportering.

Vereisten

Competenties en vaardigheden
- Je kan terugvallen op een eerste ervaring in een gelijkaardige functie in een logistieke omgeving.
- Je bent stressbestendig gezien het drukke en dynamische karakter van de functie.
- Je werkt nauwkeurig en hebt daarbij oog voor detail, bovendien kan je goed prioriteiten stellen.
- Je bent een problem solver en bent in staat proactief oplossingen te bedenken, daarbij durf je initiatief nemen.
- Je sociale en communicatieve vaardigheden zorgen voor een vlotte opvolging.
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Een goede talenkennis Nederlands en Engels is vereist. Kennis Frans is een pluspunt, net zoals elke andere bijkomende taal.

Aanbod

Wat krijg je ervoor in de plaats?

Naast een goede werksfeer, gezellige afterworks, jaarlijkse teambuilding en personeelsfeest, alsook tal van initiatieven in het kader van welzijn (soep in de winter, gezonde themadagen, …) zit dit in het loonpakket:
We bieden een voltijds contract van onbepaalde duur, met flexibele werkregeling, in het paritair comité 226. Na de inwerkperiode kan je gebruik maken van twee dagen thuiswerk per week. 
Loon bespreekbaar volgens ervaring, inclusief: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, opleidingsbudget & laptop.

Interesse?
Contacteer ons!
Bel: 09 242 50 97
Mail: gent.logistics@ago.jobs

Tot snel!
Team AGO Gent Logistics
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Shopmedewerker - Bouw en gevelsystemen

(m/v/x)

Asse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevend en sterk groeiend bedrijf actief in gevelisolatiesystemen, gevelbepleistering en verfoplossingen voor de bouwsector, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Shopmedewerker voor de vestiging in regio Asse. Het bedrijf staat bekend om zijn kwalitatieve, innovatieve en milieubewuste bouwproducten en bedient zowel professionele aannemers als afwerkingsbedrijven.<br />Jouw functie:<br />Als Shopmedewerker vorm je samen met de Shopverantwoordelijke het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert klantgerichtheid, technische interesse en administratieve nauwkeurigheid.<br />Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:<br />Onthaal en begeleiding van klanten in de shop<br />Verwerken en opvolgen van bestellingen<br />Geven van product advies over gevelisolatiesystemen, verfproducten, vloercoatings, machines en toebehoren<br />Actief promoten en verkopen van producten<br />Demonstreren van de website en webshop aan klanten<br />Ondersteunen bij het beheer en de opvolging van (kleinere) klanten<br />Mee instaan voor het dagelijks functioneren van de shop (orde, onderhoud, organisatie)<br />Ondersteuning bij voorraadbeheer en stocktellingen<br />Bij piekmomenten: helpen met orderpicking, lossen van leveringen en inkleuren van producten<br />Uitvoeren van diverse ad-hoc taken<br />Altijd werken met het oog op maximale klantentevredenheid<br />Je werkt voornamelijk tussen 7u00 en 15u30, met de nodige flexibiliteit binnen de openingsuren van de shop (tussen 6u00 en 17u00).

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon