We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-ZUAAEZ78 /
Online sinds 23 Feb 2026

Deurne (Bt.), BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Sterke service maakt het verschil.
Onze klant zoekt een Customer Service Officer met technische feeling die B2B-klanten in de Benelux professioneel ondersteunt.

Functie-inhoud

Als Customer Service Officer ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft technisch advies. Je zorgt voor duidelijke informatie. Je bewaakt afspraken en deadlines.

Je bent de schakel tussen sales, logistiek, productie en andere interne diensten. Dankzij jou loopt alles vlot.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt vragen van B2B-klanten.

  • Je geeft gericht technisch advies over producten en toepassingen.

  • Je maakt offertes op en verwerkt orders in het ERP-systeem.

  • Je volgt dossiers en afspraken nauwgezet op.

  • Je denkt mee bij orderwijzigingen of tekorten.

  • Je overlegt met interne afdelingen om oplossingen te vinden.

  • Je behandelt klachten snel en correct.

Met jouw aanpak bouw je aan sterke klantenrelaties. Je draagt rechtstreeks bij aan kwaliteit en groei.

Vereisten

  • Bachelor, bij voorkeur in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring

  • Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen productie of assemblage

  • Sterke administratieve vaardigheden en goed overzicht

  • Vlotte communicatie in het Nederlands en goede kennis van het Frans

  • Ervaring met ERP en MS Office

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Loonpakket op maat van jouw ervaring

  • Glijdende werkuren

  • 12 ADV-dagen

  • Elektronische maaltijdcheques en ecocheques

  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering

  • Mogelijkheid tot fietslease

  • Extra verlofdagen op basis van anciënniteit en sterke werk-privébalans

Klaar om hét aanspreekpunt te worden?

Wil jij technische kennis combineren met klantgericht werken?
Solliciteer vandaag nog en versterk een onderneming waar service en samenwerking centraal staan.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Technisch Support Medewerk...

(m/v/x)

Paal, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Dit bedrijf staat in voor de verkoop en service van een ruim assortiment van toestellen voor de verwerking van o.a. vlees, gevogelte, vis, groenten en kant-en-klare maaltijden. Wij verdelen betrouwbare toonaangevende merken en verzekeren een professionele installatie van elke machine. Ook voor preventief onderhoud, advies, revisie, herstelling en onderdelen kunnen klanten steevast op ons rekenen. Om onze technische dienst te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe gedreven medewerker.<br/><br/>Dit wordt jouw uitdaging:<br/>Je biedt een deskundig en commercieel antwoord op alle technische vragen van onze klanten.<br/>Ook onze servicetechniekers en medewerkers van de klantendienst kunnen bij jou terecht voor technische ondersteuning m.b.t. onderdelen.<br/>Op vraag van onze klanten sta je in voor de opmaak van offertes en je volgt ze ook systematisch op.<br/>Je bestelt de onderdelen of wisselstukken die nodig zijn voor de uitvoering van service-interventies.<br/>Daarbij onderhoud je goede relaties met de leveranciers en waak je over de tijdige levering van de geplaatste orders.<br/>Verder neem je administratieve taken voor je rekening zoals artikelcreatie en technische documenten.<br/>Bovendien ben je bereid om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwe technische ontwikkelingen en om je vak- en productkennis regelmatig bij te spijkeren via interne opleidingen en externe bijscholingen. Nieuw verworven inzichten deel je graag met je collega's.<br/>Kortom, jij ontpopt je zowel voor onze klanten als medewerkers als een betrouwbaar en effici&euml;nt technisch aanspreekpunt.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon