Referentie:
PO-X7YV8CJC
/
Online sinds
03 Jul 2026
Ardooie, BE
Call+
Vaste job
Dag - Voltijds
Ben jij een klantgerichte administratieve professional met interesse in internationale omgevingen en procesoptimalisatie?
Dan is deze functie iets voor jou.
Als Customer Service Officer zorg je voor een vlotte opvolging van het volledige order-to-cashproces, van bestelling tot levering.
Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten en werkt nauw samen met interne teams om een optimale service te garanderen.
Daarnaast draag je actief bij aan procesverbeteringen en de verdere digitalisering van de klantendienst.
Je beheert het volledige order-to-cashproces voor jouw klanten.
Je verwerkt bestellingen en maakt klanten en artikelen aan in het ERP-systeem.
Je volgt voorraad op, stelt alternatieven voor en bewaakt tijdige leveringen.
Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte manier.
Je onderhoudt en optimaliseert masterdata ter verbetering van processen en rapportering.
Je werkt mee aan projecten rond procesoptimalisatie, standaardisatie en efficiëntie.
Je gebruikt het ERP-systeem (zoals SAP) en ondersteunt verdere digitalisering en documentautomatisering.
Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Supply Chain en Customer Service.
Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige functie.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van een extra Europese taal is een pluspunt.
Je hebt ervaring met SAP of een ander ERP-systeem, of leert nieuwe systemen snel aan.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer de prioriteiten veranderen.
Je bent analytisch ingesteld en denkt actief mee over verbeteringen.
Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen met verschillende interne en externe stakeholders.
Je neemt verantwoordelijkheid, werkt proactief en hebt een sterke organisatorische aanleg.
Een afwisselende functie binnen een internationale en toekomstgerichte organisatie.
Een collegiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en continue verbetering centraal staan.
Ruimte om jezelf professioneel verder te ontwikkelen en actief mee te bouwen aan efficiëntere processen.
Flexibele werkmogelijkheden die bijdragen aan een goede work-life balance.
Een competitief salarispakket, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
De kans om deel uit te maken van een duurzame organisatie met een sterke internationale aanwezigheid en een duidelijke langetermijnvisie.
Interesse? Contacteer ons via 015 32 14 97 of call.plus@ago.jobs
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan