We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: PO-V78XXPJQ /
Online sinds 18 Feb 2026

Machelen, NL

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het operationele aanspreekpunt tussen de klant en interne teams. Je rol draait om het coördineren, beheren en opvolgen van klantendossiers zodat processen soepel verlopen:

  • Je bent het primaire contactpunt voor klanten en zorgt voor heldere communicatie over de status van hun zendingen.

  • Je verwerkt orders en administratieve informatie nauwkeurig in de systemen.

  • Je stemt af met collega's uit o.a. magazijn, planning en operations om goederen tijdig en correct te verwerken.

  • Je analyseert terugkerende operationele problemen en werkt mee aan verbeteroplossingen.

  • Je behandelt vragen en eventuele reclamaties met voldoende diepgang en zoekt naar een passende oplossing.

Vereisten

Onze klant zoekt iemand die zich comfortabel voelt in een dynamische logistieke omgeving en beschikt over:

  • Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk te managen.

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

  • Een praktische aanpak voor probleemoplossing en prioriteiten stellen.

  • Vlotte taalvaardigheid in Nederlands, Engels én Frans, zowel schriftelijk als mondeling.

Ervaring in logistiek of customer service binnen landtransport is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid staan voorop.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Een voltijdse functie met tijdelijke arbeidsovereenkomst binnen een internationaal logistiek bedrijf. Je komt terecht in een team waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichte service centraal staan met ruimte om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon