We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-MH0HDTSG /
Online sinds 19 Feb 2026

Buggenhout, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cashproces en waak je erover dat alles van bestelling tot levering vlekkeloos verloopt. Jouw taken omvatten onder andere:

  • Beheer van het volledige order-to-cashproces: van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en after sales.

  • Coördinatie met interne teams (transport, planning, sales…) om een tijdige en correcte levering te garanderen.

  • Communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail, waarbij je efficiënt en klantgericht handelt.

  • Dagelijkse opvolging van voorraadbeschikbaarheid en het anticiperen op mogelijke stocktekorten. Indien nodig communiceer je proactief met klanten en stem je af met productie en logistiek.

  • Up-to-date houden van administratieve gegevens zoals leveringsinstructies, klantpop-ups, facturatie-informatie en andere commerciële documenten.

  • Commerciële ondersteuning van het sales team wanneer dat nodig is.

Vereisten

Wij zoeken kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service, supply chain of orderbeheer.

  • Je communiceert vlot, professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in piekperiodes.

  • Je denkt mee met de klant en gaat voor oplossingen in plaats van problemen. Je bent sterk in coördinatie en samenwerking met verschillende interne teams.

  • Je werkt vlot met IT-systemen (ERP/CRM is een plus) en kan goed overweg met Excel.

  • Kennis van meerdere talen (bijv. Nederlands, Engels, Frans of Duits) is een sterke troef in onze internationale context.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Onze klant biedt een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse? Bel naar 053606730 of mail je cv naar aalst@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Werkvoorbereider / planner

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Een Belgisch bedrijf is een voorname leverancier van vlees in Europa. De groep integreert de volledige productieketen en levert gecontroleerd kwaliteitsvlees.</p><p>Voor onze technisch afdeling op zoek naar een</p><p><b>Werkvoorbereider / planner</b></p><p>De technische dienst staat in voor het preventief onderhoud van machines en productielijnen alsook herstellingswerkzaamheden en het oplossen van pannes ( curatief onderhoud )</p><ul><li><p>Je verwerkt de aangemaakte onderhoudsmeldingen, schat mee de prioriteit in van de werken en zorgt voor de administratieve opvolging aan de hand van de status van de onderhoud bon.</p></li><li><p>Je maakt de werkplanning op voor onze techniekers en zorgt ervoor dat ze hierbij beschikken over het nodige materiaal en gereedschap</p></li><li><p>Je volgt de correcte en tijdige uitvoeringen van de werkzaamheden op.<br/>Je staat, in overleg met de aankoopdienst, in voor de aankoop van gereedschap, materiaal en wisselstukken en je beheert het technisch magazijn.</p></li><li><p>Je zorgt voor een goede staat van de gereedschappen, controleert alles regelmatig op een goede werking en volgt mee de nodige keuringen op samen met onze preventiedienst.</p></li><li><p>Je bent de contactpersoon voor de onderhoudswerken door derden.</p></li><li><p>Je beheert de technische documentatie van de toestellen en werkt mee aan de indienststelling en het opstellen van de preventieve onderhoudsprogramma's van nieuwe installaties.</p></li></ul>

Verantwoordelijke laders

(m/v/x)

Vlamertinge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bouwfirma regio Vlamertinge zoeken wij een verantwoordelijke om een team van een 10-tal mensen aan te sturen. </p><p><b><u>Taken:</u></b></p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Opmaak van de planning en het werkschema van de laders behoren tot jouw taken.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Het team van de laders verwerkt opdrachten vanuit de productie, trailers buitentrekken uit productiehallen + lossen op stockagezone.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Daarnaast worden de opdrachten op basis van de transportbonnen van de dispatcher verwerkt.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je stuurt de heftruckchauffeurs aan in hun taken: ledigen vuilbakken, betonresten, houten bekistingen vervoeren.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Retours van de werven is jouw verantwoordelijkheid. Digitaal verwerken en alle geretourneerde materiaal op de juiste plaats zetten vb. montagekraan, werfkeet</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je voert het containerbeheer uit.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je hebt de eindcontrole over de geladen vrachten, kijken of de lading overeenstemt met de transportbon en conform de wetgeving op ladingzekering.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Grote materialen die op de laadbon staan, voorzien voor de werven en uitsorteren bij terugkeer.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je springt bij in het laden/lossen, dit via het bedienen van portaalkraan, rolbruggen, zijlader, Terberg.&nbsp;</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Orde en netheid op de stockagezone bewaren.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Toezicht houden op de kwaliteit van de prefabelementen die vertrekken naar de werf en eventueel herstellingen laten uitvoeren.</p>

Afdelingsverantwoordelijke prefab beton

(m/v/x)

Vlamertinge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als afdelingsverantwoordelijke van de productie speel je een sleutelrol in het productieproces van de geprefabriceerde betonnen elementen van die afdeling. Je hebt de verantwoordelijkheid om het productieproces zo effici&euml;nt mogelijk te laten verlopen, terwijl je de kwaliteit, veiligheid, en kosten onder controle houdt.</p><p>&nbsp;</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je maakt een effici&euml;nte productieplanning op basis van de beschikbare middelen (personeel, machines).</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je identificeert problemen en knelpunten in het productieproces en zoekt naar oplossingen.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je komt met initiatieven om de effici&euml;ntie en effectiviteit van het productieproces te verbeteren.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je hanteert hoge kwaliteitsnormen. Samen met de kwaliteitsdienst streef je naar voortdurende verbeteringen en borging van de kwaliteit.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je ziet toe op het netjes en hygi&euml;nisch houden van de werkomgeving.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je stuurt een team van een 25tal mensen aan. Je begeleidt en motiveert de medewerkers in hun dagelijks functioneren.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Je springt bij in de afdeling waar nodig.</p>

Planning and Distribution Assistant

(m/v/x)

Berchem-Sainte-Agathe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Een gerenommeerd automerk is op zoek naar een <b>Planning &amp; Distribution Assistant</b> om hun logistieke en administratieve processen rond voertuigen vlot te laten verlopen.</p><p>Als Planning &amp; Distribution Assistant speel je een centrale rol in de opvolging van voertuigen, de communicatie met dealers en de co&ouml;rdinatie van logistieke processen.</p><ul><li><p>Eerste aanspreekpunt voor <b>dealers via telefoon en e-mail</b> voor vragen rond productie- en leveringstermijnen van voertuigen</p></li><li><p>Beheer van de<b> mailbox</b> en opvolging van binnenkomende aanvragen</p></li><li><p>Oplossen van problemen binnen <b>planning en transport</b> en fungeren als contactpersoon voor betrokken partijen</p></li><li><p>Opvolgen van <b>urgente of vertraagde voertuigleveringen</b></p></li><li><p>Nauwe samenwerking met <b>planningsteams, fabrieken, transporteurs en interne afdelingen</b></p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van <b>inter-dealer transporten</b>, transport voor events en persactiviteiten</p></li><li><p>Ondersteunen bij <b>douanedocumenten (705)</b> en invoer van Customs Clearance Data</p></li><li><p>Bestellen van <b>company cars voor (ex-)medewerkers</b></p></li><li><p>Administratieve opvolging van voertuigen zoals <b>ex-showunits, launch voertuigen en stockwagens</b></p></li><li><p>Ondersteunen van dealers bij <b>orderoefeningen en verdeling van voertuigen</b></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon