Referentie:
PO-M3MISE8B
/
Online sinds
12 May 2026
Brussel, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Als Customer Service Officer sta je in voor de administratieve en logistieke verwerking van opdrachten.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Team Leader / Customer Service Coordinator / Customs & Compliance Manager / Unit Manager / General Manager / Operations Coordinator
Je handelt volgens het kwaliteits-, veiligheids- en milieubeleid en past de geldende wetgeving, procedures en normen correct toe in je dagelijkse werkzaamheden
Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem door incidenten, afwijkingen en risico's tijdig te melden en mee te werken aan verbeter- en preventieacties
Je onderhoudt interne en externe contacten en fungeert als eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten en dossiers
Je volgt klanteneisen op en verwerkt opdrachten nauwkeurig en correct
Je analyseert en vervolledigt dossiers om tijdige en correcte rapportering en facturatie te garanderen
Je lost klantspecifieke problemen op en zorgt voor een vlotte service
Je beheert het klassementsysteem volgens wettelijke en interne richtlijnen
Je volgt procedures en instructies strikt op en werkt actief mee aan het QESSH-managementsysteem
Goede kennis van MS Office-toepassingen
Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
Zeer nauwkeurig en cijfermatig ingesteld
Resultaatgericht en proactief
Flexibel en polyvalent inzetbaar
Teamgericht en gericht op samenwerking
Inzicht in de activiteiten en bedrijfsprocessen
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf waar je samen met gedreven en betrokken collega's mee bouwt aan de verdere uitbouw van de organisatie. In deze functie werk je in daguren.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan