We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-LT4RY3HO /
Online sinds 17 Mar 2026

Grobbendonk, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer vorm je de schakel tussen klanten en de operationele afdelingen.

Je staat dagelijks in contact met beide partijen en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Klanten bezorgen jou hun orders, die je van A tot Z opvolgt en administratief verwerkt. Eventuele klachten onderzoek je en je onderneemt de nodige acties om tot een oplossing te komen.

Om het proces optimaal te laten verlopen, ben je regelmatig aanwezig op de werkvloer. Daar verzamel je de nodige informatie en stuur je bij waar nodig.

Daarnaast ontvang je vrachtwagenchauffeurs, bezorg je hen de juiste documenten en verwijs je hen naar de correcte laad- of loslocatie.

De functie wordt uitgevoerd in daguren, met de bereidheid om indien nodig in twee shiften te werken (06:00–14:00 en 13:45–21:45).

Vereisten

Je bent administratief sterk en hebt interesse in de logistieke sector.

Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat administratie correct wordt verwerkt.

Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels.

Je kan vlot werken met de courante MS Office-toepassingen.

Ervaring in een gelijkaardige functie binnen de logistiek is een pluspunt.

Je bent enthousiast, leergierig en werkt graag samen met collega's.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een ambitieuze en sterk groeiende organisatie waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Samen met een team van gedreven collega's draag je bij aan de verdere uitbouw van de logistieke activiteiten.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnverantwoordelijke vaste nachtploeg

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Je bent mee verantwoordelijk voor de goede werking van jouw productielijn tijdens de nachtploeg.</p><p>Concreet:</p><ul><li><p>Je bereidt de <b>werkplanning van jouw zone</b> voor en communiceert deze tijdens de dagelijkse opstartmeeting.</p></li><li><p>Je volgt de planning actief op en stuurt bij waar nodig om de flow te behouden.</p></li><li><p>Je signaleert productieproblemen en volgt afgesproken verbeteracties op samen met de Line Supervisor.</p></li><li><p>Je helpt mee bij het behalen van de <b>operationele KPI's</b> (veiligheid, kwaliteit, kost en levering).</p></li><li><p>Je analyseert afwijkingen, stelt verbeteracties voor en volgt deze op.</p></li><li><p>Je voert zelf ook <b>operationele taken</b> uit binnen het team om productieorders af te werken.</p></li><li><p>Je waakt over een correct gebruik en registratie van materialen.</p></li><li><p>Je controleert en ondersteunt een correcte <b>tijdsregistratie</b>.</p></li></ul><p>Daarnaast zie je erop toe dat:</p><ul><li><p>werk- en productinstructies correct worden nageleefd,</p></li><li><p>afspraken rond ESD, start- en stoptijden en afdelingsregels gevolgd worden,</p></li><li><p>preventief onderhoud correct en tijdig uitgevoerd wordt,</p></li><li><p>de competenties binnen het team op niveau blijven en opleidingen tijdig worden gesignaleerd,</p></li><li><p>continue verbetering wordt gestimuleerd en verbetervoorstellen worden aangemoedigd.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon