Referentie:
PO-LA8VZWLF
/
Online sinds
28 May 2026
Genk, BE
Logistics
Vaste job
2-ploegenstelsel
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van transporten, houdt overzicht in dossiers en communiceert helder met zowel klanten als collega's. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent maak jij elke dag het verschil.
Wat ga je doen?
Klantencontact
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail
Je zorgt voor een professionele en klantgerichte communicatie
Opvolging van transporten
Je volgt containerstromen en transportdossiers nauwgezet op
Je bewaakt de voortgang en grijpt proactief in waar nodig
Samenwerking met collega's
Je stemt af met de afdelingen planning en operaties
Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming tussen alle betrokken partijen
Probleemoplossend werken
Je denkt mee met de klant en zoekt efficiënt naar oplossingen
Je behoudt het overzicht, ook in drukke situaties
Administratieve verwerking
Je verwerkt gegevens correct en zorgvuldig in de systemen
Je zorgt voor een accurate opvolging van dossiers
Je hebt interesse in logistiek en customer service
Je communiceert vlot en professioneel
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en oplossingsgericht
Je blijft rustig onder druk en denkt proactief mee
Ervaring binnen customer service of logistiek is een pluspunt
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
Werkuren
Je werkt in een afwisselend ploegenstelsel:
Week 1: van 06u00 tot 14u00
Week 2: van 14u00 tot 22u00
Waarom kiezen voor onze klant?
Aantrekkelijk loonpakket
Een competitief salaris aangevuld met ploegenpremies en extralegale voordelen.
Extra voordelen
Maaltijdcheques en andere voordelen die het verschil maken.
Opleiding en doorgroeikansen
Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende logistieke omgeving.
Een job met impact
Je vormt de schakel tussen klant en operatie en speelt een belangrijke rol binnen de dienstverlening.
Dynamische werkomgeving
Geen enkele dag is hetzelfde — je werkt in een sector die voortdurend in beweging is.
Een sterk team
Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerken centraal staat.
Interesse?
Wil jij mee het verschil maken voor klanten?
Stuur je cv naar Limburg.logistics@ago.jobs
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan