We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-KCVBVKRK /
Online sinds 03 Mar 2026

Buggenhout, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders. Je beheert het volledige order-to-cashproces en zorgt ervoor dat elke bestelling correct, tijdig en met de nodige zorg wordt afgehandeld. Dankzij jouw klantgerichte en proactieve aanpak maak je elke dag het verschil.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Beheer van het volledige order-to-cashproces: orderverwerking, opvolging, verzending, facturatie en after sales

  • Coördinatie met interne afdelingen zoals transport, planning en sales om een correcte en tijdige levering te garanderen

  • Dagelijkse communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail

  • Opvolging van voorraadbeschikbaarheid en proactief anticiperen op mogelijke stocktekorten

  • Afstemming met productie en logistiek bij afwijkingen of knelpunten

  • Administratief beheer van klant- en leveringsgegevens, facturatie-informatie en commerciële documenten

  • Commerciële ondersteuning van het sales team waar nodig

Vereisten

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt ervan om meerdere dossiers tegelijk te beheren. Je denkt in oplossingen en weet prioriteiten te stellen.

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service, supply chain of orderbeheer

  • Je communiceert vlot, professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk

  • Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook tijdens drukke periodes

  • Je bent sterk in coördinatie en samenwerking met verschillende interne teams

  • Je hebt een hands-on mentaliteit en een duidelijke “can-do” attitude

  • Je werkt vlot met IT-systemen (ervaring met ERP/CRM is een plus) en Excel

  • Kennis van meerdere talen (zoals Nederlands, Engels, Frans en/of Duits) is een sterke troef in een internationale context

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een veelzijdige en verantwoordelijke functie met veel interne en externe contacten

  • Werken in een internationale en mensgerichte organisatie

  • Ruimte voor initiatief, persoonlijke ontwikkeling en groei

  • Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen

  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Schrijnwerker PVC/ALU (atelier)

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je op zoek naar een job als <b>schrijnwerker</b> in de regio van <b>Waregem</b>? Is werken met <b>PVC </b>en/of<b> ALUMINIUM</b> op je lijf geschreven? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou!</p><p>Word een essentieel onderdeel van ons atelierteam, waar je samen met collega's verantwoordelijk bent voor het fabriceren van PVC en aluminium ramen en deuren. Je neemt deel aan het volledige productieproces, waarbij een interne opleiding voorzien wordt!</p><p><u>Enkele van jouw belangrijkste taken in deze rol:</u></p><p><b>PVC:</b></p><ul><li><p>Profielen verzagen en waar nodig versterken.</p></li><li><p>Gebruik maken van een CNC-bewerkingsmachine voor diverse bewerkingen zoals infrezingen en ontwateringen.</p></li><li><p>Het lassen van raamprofielen (4-kops lasmachine) en het vervolgens schoonmaken met een hoekenpoetsmachine.</p></li><li><p>Beslag monteren.</p></li><li><p>Assembleren van raam- en deurgehelen, inclusief de nodige afstelling.</p></li><li><p>Glaslatten verzagen en monteren.</p></li></ul><p><b>ALUMINIUM:</b></p><ul><li><p>Profielen verzagen.</p></li><li><p>Gebruik maken van een CNC-bewerkingsmachine voor diverse bewerkingen zoals infrezingen en ontwateringen.</p></li><li><p>Persen en assembleren van profielen.</p></li><li><p>Monteren van beslag en rubbers.</p></li><li><p>Assembleren van raam- en deurgehelen, inclusief de nodige afstelling.</p></li><li><p>Glaslatten verzagen en monteren.</p></li></ul>

AGO Technics: Operator Plastic

(m/v/x)

Koningshooikt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hou je van techniek en een dynamische productieomgeving? Word operator en help mee topkwaliteit plastic vaten te produceren voor verschillende industrie&euml;n.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als technisch operator in de plasticafdeling ben jij een belangrijke schakel in het productieproces.</p><ul><li><p>Instellen en bedienen van machines zoals extrusie, spiegel lassen en blow moulding.</p></li><li><p>Afwerken van plastic vaten tot aan het einde van de lijn en laden in trailers.</p></li><li><p>Toepassen van HACCP-instructies voor vaten in de voedingsindustrie.</p></li><li><p>Meewerken aan preventief onderhoud en kleine interventies op je werkpost.</p></li><li><p>Samenwerken met operators, procesingenieur en productiemanager om productievolumes te halen en stilstanden te minimaliseren.</p></li></ul><p>Je draagt actief bij aan kwaliteit, veiligheid en effici&euml;ntie op de werkvloer.</p><p>Over de organisatie</p><p>Onze klant produceert industri&euml;le verpakkingen in Lier voor chemische, farmaceutische en voedingsbedrijven. Ze maken deel uit van een stabiele internationale groep met 40 landen en meer dan 14.000 collega's.</p><p>Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een hecht en veilig team. Medewerkers waarderen de internationale omgeving, de afwisselende taken en de kansen om nieuwe technische vaardigheden te leren. Initiatief en betrokkenheid worden hier echt gewaardeerd.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon