We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-IUT5HKKH /
Online sinds 15 May 2026

Puurs sint amands, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale logistieke speler die dagelijks zorgt voor vlotte en betrouwbare goederenstromen wereldwijd. Binnen deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor een belangrijke klant en bewaak je samen met interne teams de volledige transportflow. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgerichtheid en draagt zo bij aan een efficiënte en foutloze uitvoering van wegtransporten.

Taken

  • Opvolgen en verwerken van transport- en zendingsgegevens in interne systemen en Excel

  • Beheren van de gedeelde mailbox en beantwoorden van klantvragen

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten rond leveringen en transporten

  • Afstemmen met interne afdelingen en externe partners

  • Signaleren en oplossen van operationele problemen

  • Administratieve opvolging van transportorders en dossiers

  • Meewerken aan verbeterprojecten binnen customer service en logistiek

Vereisten

  • Eerste ervaring in customer service, administratie of logistiek óf relevante opleiding

  • Sterke interesse in transport en supply chain

  • Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig

  • Klantgericht en communicatief sterk

  • Goede kennis van Nederlands en Engels

  • Vlot met Microsoft Office, vooral Excel

  • Proactieve en oplossingsgerichte mindset

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Werken bij een internationale en sterk groeiende logistieke organisatie

  • Veel variatie en verantwoordelijkheid binnen een dynamische omgeving

  • Doorgroeimogelijkheden nationaal en internationaal

  • Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheid

  • Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen

  • Open, no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Tijdelijk: Warehouse Admin

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een dynamische logistieke omgeving zijn wij op zoek naar een accurate en proactieve Warehouse Support die een tijdelijke ondersteunende rol op zich kan nemen. In deze sleutelfunctie fungeer je als de administratieve en operationele rechterhand van de supervisors en teamleaders op de werkvloer. Je neemt g&eacute;&eacute;n people management of leidinggevende rol op jou, maar zorgt erachter de schermen voor dat de magazijnprocessen (Inbound, Packing, Repack) in SAP vlekkeloos blijven draaien. Het betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden onder arbeidersstatuut, met een re&euml;le kans op verlenging op basis van jouw inzet en ondernemingszin.</p><ul><li><p>Administratief opvolgen van de dagelijkse aanwezigheden, te laatkomingen en het ziekteverzuim van de medewerkers.</p></li><li><p>Beheren van de 'suppofoon' en verzorgen van de interne communicatie omtrent de beschikbaarheid van het personeel.</p></li><li><p>Monitoren, prioriteren en openzetten van magazijntaken en resources in SAP, inclusief het administratief afsluiten van de vorige ploeg.</p></li><li><p>Analyseren, detecteren en accuraat oplossen van operationele issues in het systeem (zoals missing tasks en het losmaken van lijnen).</p></li><li><p>Beheren van de fysieke en digitale hulpmiddelen, zoals het aanmaken van werkkaartjes en het uitgeven van tokens en scanners.</p></li><li><p>Data uit SAP extraheren en deze verwerken in overzichtelijke Excel-rapportages (onder andere draaitabellen ter voorbereiding van evaluaties).</p></li><li><p>Administratieve opvolging van het waarschuwingsregister en het aanvullen van Word-templates bij de opstart van nieuwe medewerkers.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon