We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-HMTXA6HY /
Online sinds 22 May 2026

Buggenhout, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Beheer van het volledige order-to-cashproces: orderverwerking, opvolging, verzending, facturatie en after sales

  • Coördinatie met interne afdelingen zoals transport, planning en sales om een correcte en tijdige levering te garanderen

  • Dagelijkse communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail

  • Opvolging van voorraadbeschikbaarheid en proactief anticiperen op mogelijke stocktekorten

  • Afstemming met productie en logistiek bij afwijkingen of knelpunten

  • Administratief beheer van klant- en leveringsgegevens, facturatie-informatie en commerciële documenten

  • Commerciële ondersteuning van het sales team waar nodig

Vereisten

Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt ervan om meerdere dossiers tegelijk te beheren. Je denkt in oplossingen en weet prioriteiten te stellen.

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service, supply chain of orderbeheer

  • Je communiceert vlot, professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk

  • Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook tijdens drukke periodes

  • Je bent sterk in coördinatie en samenwerking met verschillende interne teams

  • Je hebt een hands-on mentaliteit en een duidelijke “can-do” attitude

  • Je werkt vlot met IT-systemen (ervaring met ERP/CRM is een plus) en Excel

  • Kennis van meerdere talen (zoals Nederlands, Engels, Frans en/of Duits) is een sterke troef in een internationale context

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een veelzijdige en verantwoordelijke functie met veel interne en externe contacten

  • Werken in een internationale en mensgerichte organisatie

  • Ruimte voor initiatief, persoonlijke ontwikkeling en groei

  • Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen

  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

Interesse?

Stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Learning & Development Coƶrdinator

(m/v/x)

Oevel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij geloven dat de medewerkers de motor zijn achter deze topkwaliteit. Als L&amp;D Co&ouml;rdinator ben jij de drijvende kracht achter hun groei. Jij ontwikkelt, co&ouml;rdineert en structureert alle opleidingsprogramma's, zodat alle teams veilig, effici&euml;nt en volgens de hoogste kwaliteitsnormen (HACCP, BRC, IFS) kunnen schitteren.</p><p>Jouw ultieme project? Het mee vormgeven en uitrollen van de eigen <b>opleidingsacademie</b> van onze klant!</p><p><br/>Wat ga je doen?</p><ul><li><p><b>strategie en structuur:</b> Je bouwt mee aan de opleidingsacademie, implementeert een <i>Train the trainer</i>-programma en vertaalt de opleidingsbehoeften van de afdelingen naar een concreet jaarlijks opleidingsplan.</p></li><li><p><b>organisatie en co&ouml;rdinatie:</b> Je plant en evalueert interne en externe trainingen (van onboarding en machinebediening tot (voedsel)veiligheid). Je selecteert de juiste opleidingspartners en ontwikkelt up-to-date opleidingsmateriaal.</p></li><li><p><b>digitaal Leren en admin:</b> Je beheert en optimaliseert ons digitaal leerplatform (Moodle/Icemasters). Je houdt de opleidingsdossiers, de competentiematrix en het budget nauwkeurig bij, en vraagt subsidies aan.</p></li><li><p><b>kwaliteit en rapportering:</b> Je evalueert de impact van de trainingen, levert de nodige documentatie aan tijdens audits en rapporteert de voortgang helder aan HR en de directie.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon