We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: PO-HCGFN1MC /
Online sinds 23 Mar 2026

Melsele, NL

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

In deze rol ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen. Je takenpakket bestaat o.a. uit:
Opstellen van rapportages over afwijkingen en onregelmatigheden in leveringen
Behandelen, opvolgen en documenteren van klantklachten
Up-to-date houden van het track & trace systeem op basis van routebladen en telefonisch contact
Registreren en analyseren van oorzaken bij vertraagde leveringen
Opstellen van retourdocumentatie voor dealers
Voorbereiden en opvolgen van documenten rond interdealertransporten

Vereisten

Je bent servicegericht en communiceert vlot met klanten én collega's
Je werkt nauwkeurig en laat geen details door de mazen van het net glippen
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
Je blijft rustig onder druk en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt
Je werkt zelfstandig en neemt initiatief waar nodig
MS Office kent voor jou weinig geheimen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Een informele, internationale werkomgeving waar samenwerken centraal staat

Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met maaltijdcheques van €8

Ruimte om te groeien, bij te leren en je verder te ontwikkelen binnen de organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Contract manager regio Vlaams-Brabant /...

(m/v/x)

Deurne (Bt.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als contract manager, kom je terecht in een ploeg van een 15-tal enthousiaste collega's en je rapporteert aan de divisiedirecteur.</p><p>In deze ploeg, krijg je de kans om verantwoordelijkheden te nemen, flexibel en zelfstandig te kunnen werken in een aangename en familiale sfeer.</p><p><u>Jouw taken zijn:</u></p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert en controleert het omgevingsonderhoud en herstellingswerken aan infrastructuur op verschillende locaties in Vlaams-Brabant en Zuid Limburg voor een 30-tal bestaande klanten.</p></li><li><p>Samen met de ploegbazen die op het terrein zijn, ben je verantwoordelijke voor het effici&euml;nt plannen en de aansturing van de 20-tal hoveniers.</p></li><li><p>Je voert plaatsbezoeken uit, je waakt over een performante inzet van je ploegen en het materieel, je doet aan kwaliteitscontrole en opmaak van verbetervoorstellen en klantenvorderingen.</p></li><li><p>Je werkt zowel op het terrein als op kantoor (30% terrein &ndash; 70% administratie).</p></li><li><p>Je houdt nauw contact en denkt mee met opdrachtgevers, leveranciers en medewerkers om de diversiteit aan taken tijdig en correct uitgevoerd te krijgen.</p></li><li><p>Daarnaast organiseer en ben je aanwezig op vergaderingen. Ook de maandelijkse evaluatie van de projectadministratie behoren tot je verantwoordelijkheden.</p></li></ul><p>Regio : Vlaams Brabant : Vilvoorde, Leuven, Diest, Sint-Truiden, Tongeren</p>

IT MEDEWERKER - IT SUPPORT ENGINEER

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Gedreven IT-collega gezocht</b></p><p>Onze klant zoekt een enthousiaste IT-professional die samen met hun IT‑verantwoordelijke wil bouwen aan een moderne, stabiele en veilige IT‑omgeving. Je ondersteunt de medewerkers, beheert de infrastructuur en werkt mee aan IT-projecten op het gebied van cloud, security en virtualisatie.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Eerste- en tweedelijns ondersteuning van medewerkers.</p></li><li><p>Installatie, configuratie en beheer van werkstations, laptops en randapparatuur.</p></li><li><p>Onderhoud en monitoring van servers, virtualisatie en netwerkcomponenten.</p></li><li><p>Opvolging van security-alerts en policies (Endpoint, Defender, updates).</p></li><li><p>Meewerken aan IT-projecten zoals cloudmigraties, security-initiatieven en automatisering.</p></li><li><p>Documentatie bijhouden en processen continu verbeteren.</p></li></ul><p>Technologie&euml;n &amp; tools</p><p><b>Microsoft &amp; Cloud</b></p><ul><li><p>Microsoft Copilot (AI)</p></li><li><p>Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word, Access)</p></li><li><p>Microsoft Server (AD DS, DNS, DHCP, Group Policy)</p></li><li><p>Microsoft SQL Server</p></li><li><p>Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Power Automate, Power BI)</p></li><li><p>Microsoft Endpoint Manager / Intune</p></li><li><p>Microsoft Defender for Endpoint</p></li><li><p>Azure AD / Entra ID</p></li></ul><p><b>Infrastructuur &amp; Virtualisatie</b></p><ul><li><p>VMware vSphere / vCenter</p></li><li><p>ESXi‑clusters</p></li><li><p>Veeam Backup</p></li></ul><p><b>Netwerk &amp; Security</b></p><ul><li><p>Basis netwerkkennis (TCP/IP, VLANs, VPN)</p></li><li><p>Firewalls (Fortinet)</p></li><li><p>Switchbeheer, Wi-Fi, VLANs, VPN</p></li><li><p>Monitoring &amp; patch management</p></li></ul><p><b>Printing &amp; Hardware</b></p><ul><li><p>Canon printers</p></li><li><p>Werkstations, laptops en randapparatuur</p></li><li><p>Image deployment (bijv. Autopilot)</p></li><li><p>Smartphones en tablets (Apple en Samsung)</p></li></ul>

Contract manager regio Vlaams-Brabant /...

(m/v/x)

Peutie, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als contract manager, kom je terecht in een ploeg van een 15-tal enthousiaste collega's en je rapporteert aan de divisiedirecteur.</p><p>In deze ploeg, krijg je de kans om verantwoordelijkheden te nemen, flexibel en zelfstandig te kunnen werken in een aangename en familiale sfeer.</p><p><u>Jouw taken zijn:</u></p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert en controleert het omgevingsonderhoud en herstellingswerken aan infrastructuur op verschillende locaties in Vlaams-Brabant en Zuid Limburg voor een 30-tal bestaande klanten.</p></li><li><p>Samen met de ploegbazen die op het terrein zijn, ben je verantwoordelijke voor het effici&euml;nt plannen en de aansturing van de 20-tal hoveniers.</p></li><li><p>Je voert plaatsbezoeken uit, je waakt over een performante inzet van je ploegen en het materieel, je doet aan kwaliteitscontrole en opmaak van verbetervoorstellen en klantenvorderingen.</p></li><li><p>Je werkt zowel op het terrein als op kantoor (30% terrein &ndash; 70% administratie).</p></li><li><p>Je houdt nauw contact en denkt mee met opdrachtgevers, leveranciers en medewerkers om de diversiteit aan taken tijdig en correct uitgevoerd te krijgen.</p></li><li><p>Daarnaast organiseer en ben je aanwezig op vergaderingen. Ook de maandelijkse evaluatie van de projectadministratie behoren tot je verantwoordelijkheden.</p></li></ul><p>Regio : Vlaams Brabant : Vilvoorde, Leuven, Diest, Sint-Truiden, Tongeren</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon