We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-CU7HMFGT /
Online sinds 19 Jun 2026

Izegem, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale organisatie met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie. Ter versterking van het operations team zoeken zij een Customer Service Officer die een sleutelrol speelt in de communicatie tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid zorg je voor een efficiënte opvolging van herstellingen, ondersteuning en bestellingen.

Taken

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

  • Opvolgen van herstellingen en serviceaanvragen van A tot Z

  • Verwerken, registreren en opvolgen van orders

  • Opmaken en opvolgen van facturatie

  • Informeren van klanten over de status van dossiers en leveringen

  • Correct beheren van gegevens in ERP-systemen en klantenportalen

  • Afstemmen met logistiek, magazijn, aftersales en andere interne afdelingen

  • Bewaken van een kwalitatieve en tijdige dienstverlening

Vereisten

  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

  • Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden

  • Vlotte kennis van Nederlands en Engels

  • Frans is een pluspunt

  • Goed georganiseerd en sterk in prioriteiten stellen

  • Ervaring in customer service, aftersales of een commerciële functie is een troef

  • Goede kennis van Excel; ervaring met ERP of SAP is een plus

  • Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid

  • Internationale en dynamische werkomgeving

  • Intensieve samenwerking met verschillende afdelingen

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

  • Marktconform salarispakket met extralegale voordelen

  • Professionele en collegiale werksfeer

  • Een sleutelrol binnen een klantgerichte organisatie waar kwaliteit centraal staat

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon