We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-6DRR46JG /
Online sinds 05 Aug 2026

Hamme (O.-Vl.), BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je beheert het volledige orderproces van bestelling tot levering en opvolging.

  • Je behandelt klantenvragen, retourzendingen, klachten, facturatie, creditnota's en transportdossiers.

  • Je ondersteunt het salesteam met administratieve en commerciële opvolging.

  • Je beheert en actualiseert klantgegevens in het ERP-systeem.

  • Je communiceert vlot met klanten en interne afdelingen en zorgt voor een correcte dossieropvolging.

  • Je neemt proactief contact op met klanten tijdens commerciële acties en volgt openstaande leads op.

  • Je denkt mee in oplossingen bij vertragingen of problemen en communiceert hierover transparant.

  • Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de webshop.

  • Je bewaakt afspraken en processen en durft collega's aan te spreken wanneer nodig.

Vereisten

  • Je hebt bij voorkeur 1 tot 3 jaar ervaring in een customer care-, commerciële binnendienst- of administratieve functie, idealiter binnen een B2B-omgeving.

  • Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht.

  • Je communiceert duidelijk, professioneel en assertief.

  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.

  • Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend in team.

  • Je bent flexibel en kan prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving.

  • Je hebt een goede kennis van MS Excel en leert vlot werken met ERP- en CRM-systemen.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Kennis van een extra Europese taal is een pluspunt.

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor Office Management of bent gelijkwaardig door ervaring.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een voltijdse functie met een vast contract.

  • Een uitdagende en afwisselende job binnen een professionele en dynamische werkomgeving.

  • Een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding om je verder te ontwikkelen.

  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.

  • Een hecht team waarin samenwerking, open communicatie en kwaliteit centraal staan.

  • Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en competenties.

Klaar om jouw klantgerichte talenten in te zetten binnen een ambitieuze organisatie?

Solliciteer vandaag nog en ontdek deze boeiende uitdaging in Hamme!

Interesse?

📞052/33.85.80

📧dendermonde@ago.jobs

📍of kom langs op ons kantoor: Brusselsestraat 24B, 9200 Dendermonde

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Hr consultant AGO Jobs & HR Waregem Cons...

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?&nbsp;</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

L & D Officer Londerzeel ( Junior )

(m/v/x)

Londerzeel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Learning &amp; Development Officer</b> ben je verantwoordelijk voor de organisatie, co&ouml;rdinatie en administratieve opvolging van het volledige opleidingsaanbod binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat opleidingen vlot verlopen, medewerkers de juiste ontwikkelingskansen krijgen en leidinggevenden kunnen rekenen op een correcte ondersteuning.</p><p>Samen met de HR Business Partner en Talent Manager bouw je verder aan een kwalitatief en toekomstgericht opleidingsbeleid.</p><p>Jouw taken</p><p><b>Opleidingsorganisatie &amp; administratie</b></p><ul><li><p>Je plant, organiseert en volgt opleidingen administratief op voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen rond opleidingen.</p></li><li><p>Je beheert opleidingsgegevens, certificaten en rapporteringen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle administratieve gegevens correct en up-to-date blijven.</p></li><li><p>Je ondersteunt het beheer van de digitale leerplatformen en opleidingssystemen.</p></li></ul><p><b>Verplichte opleidingen</b></p><ul><li><p>Je organiseert en plant technische en veiligheidsopleidingen.</p></li><li><p>Je bewaakt de geldigheid van certificaten en kwalificaties.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met interne diensten, externe opleidingspartners en operationele teams.</p></li></ul><p><b>Procesoptimalisatie</b></p><ul><li><p>Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de Learning &amp; Development-processen.</p></li><li><p>Je ondersteunt de implementatie van nieuwe werkwijzen, digitale tools en systemen.</p></li><li><p>Je helpt mee aan de verdere professionalisering van de opleidingswerking.</p></li></ul><p><b>Groei &amp; ontwikkeling</b></p><p>Afhankelijk van jouw ervaring en interesses krijg je de mogelijkheid om extra verantwoordelijkheden op te nemen, zoals:</p><ul><li><p>Ontwikkelen van leertrajecten.</p></li><li><p>Uitwerken van opleidingsmodules.</p></li><li><p>Ondersteunen van interne trainers.</p></li><li><p>Uitbreiden van het digitale opleidingsaanbod.</p></li><li><p>Meewerken aan nieuwe L&amp;D-projecten.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon