We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer NL-FR-EN Weekend + 1 dag

(m/v/x)

Referentie: 1374399758 /
Online sinds 13 Jan 2026

Hasselt, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een klantgerichte organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die beschikbaar is op 1 doordeweekse dag en in het weekend. Je werkt op 1 doordeweekse dag van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 8.00 tot 21.00 uur.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van dossiers. Je takenpakket bestaat onder andere uit:
Beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails van klanten en betrokken partijen.
Verzamelen, controleren en verwerken van informatie met oog voor juistheid en volledigheid.
Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.
Proactief informeren van klanten en andere betrokken partijen over de voortgang.
Bewaken en opvolgen van afspraken en samenwerkingen.
Tijdige opvolging van contract- en dossiergerelateerde zaken volgens vastgelegde deadlines.

Vereisten

Kennis en ervaring:
Talenkennis: Nederlands (zeer goed), Frans (zeer goed) en Engels (zeer goed).
Vlotte kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, …).
Affiniteit met techniek (bijvoorbeeld automotive of banden) is een pluspunt.
Ervaring is geen vereiste; motivatie en leergierigheid zijn belangrijker.
Vaardigheden:
Professionele en duidelijke communicatie, vooral telefonisch.
Sterke analytische vaardigheden en oplossingsgericht denken.
Klantgericht met aandacht voor resultaat en kwaliteit.
Nauwkeurig en gestructureerd werken.
Stressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.

Aanbod

Je komt terecht in een uitdagende functie met veel ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen. Je werkt in een diverse en collegiale omgeving met een aangename werksfeer. Dankzij het vaste werk op vrijdag en in het weekend geniet je van een hoge mate van flexibiliteit tijdens de week. Daartegenover staat een aantrekkelijk en marktconform loonpakket.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Verantwoordelijke Transport & Planning

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een ervaren planner met people skills én een passie voor logistieke optimalisatie? Voor een sterke speler in de logistieke sector zoeken wij een Verantwoordelijke Transport & Plannings met een hands-on mentaliteit, strategisch inzicht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.<br />In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse transportactiviteiten. Je leidt een team van chauffeurs en planners en zorgt ervoor dat leveringen efficiënt en volgens planning verlopen. Daarnaast neem je het voortouw in het verbeteren van processen en onderhoud je nauwe contacten met externe vervoerders.<br />Een greep uit je taken:<br />- Dagelijkse aansturing van het transportteam (chauffeurs en planners)<br />- Opstellen en optimaliseren van de transportplanning voor zowel eigen voertuigen als externe partners<br />- Waken over een rendabele en efficiënte inzet van middelen, routes en capaciteit<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transportbedrijven<br />- Opvolgen van afspraken en prestaties met externe carriers<br />- Controleren van transportkosten en analyseren van facturen<br />- Beheren van transportdocumentatie (zoals rittenstaten, CMR’s, enz.)<br />- Zorgen voor naleving van transportwetgeving (rij- en rusttijden, etc.)<br />- Actief meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties<br />- Rapporteren aan de logistiek verantwoordelijke

Transit Coordinator

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Voor een logistieke organisatie in volle groei zoeken we een Transit Coördinator die zorgt voor een vlotte, gestructureerde en efficiënte verwerking van alle goederenstromen op de dokken.<br />Je bent de schakel tussen transport, magazijn en customer service en zorgt dat alles op rolletjes loopt letterlijk én figuurlijk.<br />Als Transit Coördinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks coördineren en opvolgen van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. Je zorgt voor een correcte administratie, duidelijke communicatie en een efficiënte doorstroom op de werkvloer.<br />Jouw taken omvatten onder meer:<br />- Opstellen en verspreiden van docklijsten vóór 09:00 uur en afstemming met Customer Relations.<br />- Opvolgen van achtergebleven goederen en organiseren van transport zodat alles tijdig wordt verzonden.<br />- Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor een vlotte informatie-uitwisseling.<br />- Controleren en registreren van terugkomende pallets en het overzicht actueel houden.<br />- Signaleren van problemen of vertragingen en proactief meedenken over oplossingen.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en interne afdelingen.<br />- Coördineren van laad- en losactiviteiten en samenwerken met chauffeurs voor een efficiënt verloop.<br />- Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />- Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />- Bijdragen aan een positieve, teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon