We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer NL-EN (night)

(m/v/x)

Referentie: 1374418016 /
Online sinds 13 Jan 2026

Hasselt, BE

Call+

Interim optie vast

Nachtwerk

Functieomschrijving

Voor een servicegerichte organisatie zoeken wij een Customer Service Medewerker die bereid is om drie nachten per week te werken, telkens van 20.00 tot 8.00 uur. In deze rol zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van klantendossiers en ben je een belangrijk aanspreekpunt buiten de kantooruren.
Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten en betrokken partijen.
Verzamelen, controleren en verwerken van informatie met oog voor nauwkeurigheid en volledigheid.
Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.
Actief informeren van klanten en andere betrokken partijen over de voortgang.
Opvolgen en bewaken van afspraken en samenwerkingen.
Correcte en tijdige opvolging van contract- en dossiergerelateerde zaken binnen de vooropgestelde deadlines.

Vereisten

Kennis en ervaring
Talenkennis: Nederlands (zeer goed) en Engels (zeer goed).
Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, …).
Technische affiniteit (bijvoorbeeld automotive of banden) is een pluspunt.
Ervaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid staan centraal.
Vaardigheden
Duidelijke en professionele communicatie, vooral telefonisch.
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
Klantgericht met focus op resultaat en kwaliteit.
Nauwkeurig en gestructureerd werken.
Stressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.

Aanbod

Je komt terecht in een uitdagende functie met ruime mogelijkheden om bij te leren en door te groeien. Je werkt in een diverse en collegiale werkomgeving met een aangename sfeer. Het nachtwerk zorgt voor veel flexibiliteit overdag, ideaal voor persoonlijke bezigheden, boodschappen of tijd met familie en vrienden. Daartegenover staat een competitief en marktconform loonpakket.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Verantwoordelijke Transport & Planning

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een ervaren planner met people skills én een passie voor logistieke optimalisatie? Voor een sterke speler in de logistieke sector zoeken wij een Verantwoordelijke Transport & Plannings met een hands-on mentaliteit, strategisch inzicht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.<br />In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse transportactiviteiten. Je leidt een team van chauffeurs en planners en zorgt ervoor dat leveringen efficiënt en volgens planning verlopen. Daarnaast neem je het voortouw in het verbeteren van processen en onderhoud je nauwe contacten met externe vervoerders.<br />Een greep uit je taken:<br />- Dagelijkse aansturing van het transportteam (chauffeurs en planners)<br />- Opstellen en optimaliseren van de transportplanning voor zowel eigen voertuigen als externe partners<br />- Waken over een rendabele en efficiënte inzet van middelen, routes en capaciteit<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transportbedrijven<br />- Opvolgen van afspraken en prestaties met externe carriers<br />- Controleren van transportkosten en analyseren van facturen<br />- Beheren van transportdocumentatie (zoals rittenstaten, CMR’s, enz.)<br />- Zorgen voor naleving van transportwetgeving (rij- en rusttijden, etc.)<br />- Actief meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties<br />- Rapporteren aan de logistiek verantwoordelijke

Transit Coordinator

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Voor een logistieke organisatie in volle groei zoeken we een Transit Coördinator die zorgt voor een vlotte, gestructureerde en efficiënte verwerking van alle goederenstromen op de dokken.<br />Je bent de schakel tussen transport, magazijn en customer service en zorgt dat alles op rolletjes loopt letterlijk én figuurlijk.<br />Als Transit Coördinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks coördineren en opvolgen van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. Je zorgt voor een correcte administratie, duidelijke communicatie en een efficiënte doorstroom op de werkvloer.<br />Jouw taken omvatten onder meer:<br />- Opstellen en verspreiden van docklijsten vóór 09:00 uur en afstemming met Customer Relations.<br />- Opvolgen van achtergebleven goederen en organiseren van transport zodat alles tijdig wordt verzonden.<br />- Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor een vlotte informatie-uitwisseling.<br />- Controleren en registreren van terugkomende pallets en het overzicht actueel houden.<br />- Signaleren van problemen of vertragingen en proactief meedenken over oplossingen.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en interne afdelingen.<br />- Coördineren van laad- en losactiviteiten en samenwerken met chauffeurs voor een efficiënt verloop.<br />- Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />- Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />- Bijdragen aan een positieve, teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon