We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer (m/v/x)

(m/v/x)

Referentie: PO-43E6EELP /
Online sinds 16 Apr 2026

Buggenhout, BE

Inhouse

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben jij het kloppend hart van onze klantenrelaties. Je bent hét aanspreekpunt voor alle bestellingen, vragen, problemen en klachten. Dankzij jouw “can-do” mentaliteit zorg je ervoor dat elk dossier correct, tijdig en met de nodige zorg wordt opgevolgd. Jij maakt het verschil in de klantbeleving.

Vereisten

Je bent klantgericht, stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Dankzij jouw hands-on mentaliteit verloopt elk proces gestroomlijnd.

• Je hebt een eerste ervaring in customer service, supply chain of orderbeheer.

• Je communiceert vlot, professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in piekperiodes.

• Je denkt mee met de klant en gaat voor oplossingen in plaats van problemen. Je bent sterk in coördinatie en samenwerking met verschillende interne teams.

• Je werkt vlot met IT-systemen (ERP/CRM is een plus) en kan goed overweg met Excel.

• Kennis van meerdere talen (bijv. Nederlands, Engels, Frans of Duits) is een sterke troef in onze internationale context.

Je staat open voor een tijdelijke opdracht van 6 maanden (tem eind september)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cashproces en waak je erover dat alles van bestelling tot levering vlekkeloos verloopt. Jouw taken omvatten onder andere:

• Beheer van het volledige order-to-cashproces: van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en after sales.

• Coördinatie met interne teams (transport, planning, sales…) om een tijdige en correcte levering te garanderen.

• Communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail, waarbij je efficiënt en klantgericht handelt.

• Dagelijkse opvolging van voorraadbeschikbaarheid en het anticiperen op mogelijke stocktekorten. Indien nodig communiceer je proactief met klanten en stem je af met productie en logistiek.

• Up-to-date houden van administratieve gegevens zoals leveringsinstructies, klantpop-ups, facturatie-informatie en andere commerciële documenten.

• Commerciële ondersteuning van het sales team wanneer dat nodig is.

• Gelieve Cv te mailen naar ontex.buggenhout@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

MECHANICAL DESIGN ENGINEER

(m/v/x)

RUMBEKE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Bij onze klant staat teamwork centraal. Hun succes bouwen ze op dankzij een hecht team van medewerkers met uiteenlopende expertises die naadloos op elkaar aansluiten. Samen realiseren ze uitdagende projecten en zijn ze een toonaangevende speler in het ontwerp en de productie van gespecialiseerde plaatbewerkingsmachines.</p><p>Als mechanical design engineer versterk je het engineeringteam en speel je een sleutelrol in de ontwikkeling van technisch complexe machines op maat van de klanten. Je draagt dagelijks bij aan het verbeteren van de machines en het verder uitbouwen van technologische oplossingen.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van ontwerpprojecten van conceptfase tot realisatie.</p><p>Je voert technische berekeningen en simulaties uit om de functionaliteit, betrouwbaarheid en sterkte van het ontwerp te garanderen.</p><p>Je werkt nauw samen met collega's van sales, aankoop en engineering om het mechanisch ontwerp van complexe machines tot stand te brengen.</p><p>Je ontwikkelt machines met behulp van de nieuwste technologie&euml;n en streeft daarbij steeds naar innovatieve en effici&euml;nte oplossingen.</p><p>Op basis van jouw ervaring krijg je de kans om verantwoordelijkheid op te nemen in uitdagende projecten, van concept tot implementatie.</p><p>Je stelt technische handleidingen op.</p><p>Je rapporteert aan de Engineering Director &amp; CEO en maakt deel uit van een team van 7 collega's.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon