We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer Italian – Dutch – English (Night)

(m/v/x)

Referentie: 1161434129 /
Online sinds 21 Aug 2024

Hasselt, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Do you speak Italian, Dutch and English? Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment? Then we’ve got the perfect job for you!
We are a multicultural and multilingual support platform. Every day, our team ensures that our customers’ broken-down vehicle or lorry gets back on the road as quickly as possible.
You will work in a small team in which you will be supported by a team lead and helpful colleagues. You will meet lots of new people with unique stories and backgrounds. And last but not least: you will grow and learn new things every day.
Your main tasks will be:
Handling phone calls and emails: responding to the customer’s inquiries and intervening parties.
Gathering information and checking the data for accuracy and completeness.
Providing technical support and communicating with workshops.
Updating the customer and all other parties involved.
Monitoring and controlling agreements with all parties involved.
Follow-up of all contract-related issues within the established deadlines.
Working nightshifts (3 nights per week)

Vereisten

For this job, we are looking for someone who has the following knowledge, experience and skills:
KNOWLEDGE AND EXPERIENCE
Language: Italian (proficient), Dutch (proficient) & English (well)
Computer skills: Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, …)
Technical knowledge (automotive, tyres, …) is a plus
No specific experience required
SKILLS
Communicate effectively over the phone
Problem analysis and problem solving
Customer- and results-oriented
Accurate and high work standard
Multitasker and stress resistant

Aanbod

Wage according to experience
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Inkoper / Supply Chain Planner

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een sterk groeiende en dynamische organisatie, zijn we op zoek naar een analytische en proactieve <b>Inkoper / Supply Chain Planner</b>. In deze functie speel je een cruciale rol in het professioneel uitbouwen van de aankoop- en replenishmentorganisatie. Je bent verantwoordelijk voor een optimale voorraadbeschikbaarheid, analyseert vraagpatronen en stroomlijnt de goederenstroom voor jouw productcategorie&euml;n en merken.</p><p>Jouw takenpakket</p><ul><li><p>Beheren van de volledige replenishmentcyclus en plaatsen van bestellingen voor toegewezen merken en categorie&euml;n</p></li><li><p>Opstellen, analyseren en opvolgen van forecasts via gespecialiseerde forecastingtools en ERP-systemen</p></li><li><p>Analyseren van verkoopsnelheden, vraagpatronen, voorraadniveaus en prognoses</p></li><li><p>Bijsturen van bestelvoorstellen op basis van markttrends, promoties en verwachte commerci&euml;le acties</p></li><li><p>Tijdig signaleren en oplossen van dreigende tekorten, overstock en vertraagde leveringen</p></li><li><p>Delen van forecasts met leveranciers en supplychainpartners en actief opvolgen van levertermijnen</p></li><li><p>Beheren van artikelgegevens, prijzen en masterdata in het ERP-systeem</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het magazijn en logistiek rond binnenkomende leveringen en eventuele afwijkingen</p></li><li><p>Beoordelen van de voorraadimpact bij nieuwe productintroducties en meedenken over schaalbare procesoptimalisaties</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon