We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer EU

(m/v/x)

Referentie: 1253917870 /
Online sinds 09 Apr 2025

Oudenaarde, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

🛠️ Het verwerken en opvolgen van klantorders in ons ERP-systeem (SAP).
🛠️ Beantwoorden van vragen over productbeschikbaarheid via telefoon, chat of e-mail.
🛠️ Voorbereiden van offertes en opvolgen van bestellingen in ons CRM-systeem (Salesforce).
🛠️ Nauw samenwerken met het Sales team voor een vlotte orderverwerking via EDI, e-mail, Portal en Salesforce.
🛠️ Transparante communicatie met klanten en interne afdelingen over levertijden, volumes, klachten, retourzendingen en leveringsissues.

Vereisten

✅ Ervaring met ERP-systemen (SAP) en CRM-systemen (Salesforce) is een pluspunt.
✅ Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
✅ Nauwkeurigheid en oplossingsgericht werken zijn jouw tweede natuur.
✅ Je werkt graag in teamverband en hebt een hands-on mentaliteit.
✅ Goede kennis van Nederlands en Engels.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

🎉 Een boeiende, gevarieerde job binnen een groeiende organisatie met een familiaal karakter en internationale uitstraling.
🎉 Competitief loon met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
🎉 Deelname aan een CAO 90.
🎉 40-uren werkweek met glijdende uren en 12 extra verlofdagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.
🎉 Opleidingsmogelijkheden zowel on-the-job als algemene vorming.


Interesse?
⚪ Solliciteer via:
🔵 E-mail: 📧 oudenaarde@ago.jobs
⚪ Telefoon: ☎️ 055 21 87 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

TECHNISCH SUPPORTSPECIALIST

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en gedreven om mee te bouwen aan een duurzamere toekomst? Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste technisch supportspecialist. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor onze B2B-klanten, voornamelijk gecertificeerde installateurs en partners. Je biedt technische ondersteuning en helpt hen om onze slimme energieoplossingen succesvol te implementeren. Dankzij jouw expertise en communicatieve vaardigheden til je samen met andere teams onze producten en klantbeleving naar een hoger niveau.<br />-Je staat installateurs en partners bij met tweede lijns technische ondersteuning, via<br />ons ticketingsysteem, telefonisch en per e-mail.<br />-Je denkt actief mee wanneer zich technische uitdagingen voordoen tijdens de<br />installatie of configuratie van onze energieproducten.<br />-Je biedt heldere antwoorden op technische vragen en begeleidt partners stap voor<br />stap bij het oplossen van problemen bij hun eindklanten.<br />-Je bouwt diepgaande kennis op van ons productgamma, zodat je met vertrouwen<br />en expertise gericht advies kunt geven.<br />-Je detecteert structurele knelpunten door klantfeedback te verzamelen en te<br />analyseren, en draagt bij aan duurzame oplossingen.<br />-Je werkt nauw samen met teams zoals R&D en Sales om klantinzichten te vertalen<br />naar concrete productverbeteringen.<br />-Je maakt technische informatie begrijpelijk en toegankelijk, ook voor gebruikers<br />zonder technische achtergrond.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon