We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer: English + Polish OR Lituanian OR Czech

(m/v/x)

Referentie: 1358777339 /
Online sinds 09 Dec 2025

Oostakker, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

For our client we're looking for a Customer Service Officer.
In this role, you become the voice of support for drivers facing unexpected vehicle issues across Europe. You’ll be part of a fast-paced and multilingual contact center where your communication skills, empathy, and sense of urgency play a crucial role in keeping transport moving.
- Handle incoming assistance requests from international customers experiencing roadside vehicle breakdowns.
- Take ownership of each case by coordinating with local service providers and technicians until the issue is resolved.
- Maintain constant communication with both the customer and service partner, providing regular updates and reassurance.
- Think on your feet and apply a proactive approach to problem-solving, often finding creative solutions under time pressure.
- Be an integral part of a tight-knit, multilingual team that thrives on collaboration and mutual support.
- Operate within a 24/7 environment, where teamwork and flexibility are essential to ensuring seamless customer experiences.

Vereisten

- You speak and write fluently in English Czech, and Lithuanian and/or Polish
- You are service-driven and naturally inclined to go the extra mile to support customers in stressful situations.
- Strong interpersonal skills help you adapt your communication style to various cultural and professional contexts.
- You enjoy working in a diverse team setting and are always ready to help others succeed.
- Flexibility to work in a rotating shift schedule, including nights and weekends.
- A hands-on mentality with a structured and solution-oriented mindset.
- Eagerness to continuously develop your skills and embrace new challenges.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Litouws
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Pools
Je hebt een uitstekende kennis van het Tsjechisch

Aanbod

- An attractive salary package with meal vouchers, shift bonuses, and commuting allowances.
- Comprehensive support for international candidates relocating to Belgium.
- Access to well-being programs and on-site facilities such as a company restaurant.
- A multicultural workplace with a strong sense of community and shared purpose.
- Professional growth opportunities within a stable and globally connected organization.
- A balanced approach to work and personal life, supported by clear processes and training.

Interested? Apply online or contact AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch commercieel medewerker

(m/v/x)

Koksijde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij iemand die graag klanten vooruit helpt met doordacht technisch advies? Krijg je energie van het combineren van technische kennis met commerciële feeling? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!<br /> <br /> <br />Wat ga je doen?<br /> <br />In deze rol sta jij centraal binnen de technische ondersteuning van diverse projecten. Je wordt de aanspreekpartner voor klanten, installateurs en collega\'s zodra het technisch en commercieel mag schitteren.<br />- Je behandelt alle technische verkoopvragen binnen lopende projecten<br />- Je werkt nauw samen met een enthousiast team van business developers<br />- Je geeft helder en overtuigend advies over verlichtingsoplossingen en elektrische installaties<br />- Je analyseert de noden van klanten en stelt oplossingen op maat voor uit een ruim productgamma<br />- Je biedt ondersteuning op afstand en op locatie wanneer dat nodig is<br />- Je bent of wordt expert in KNX-, Casambi- en DALI-systemen, en begeleidt klanten in het gebruik ervan<br />- Je maakt offertes op, volgt ze op en zorgt dat ze worden omgezet in orders<br />- Je ondersteunt installateurs bij productkeuze en installatieprocessen<br />- Je werkt samen met leveranciers en interne teams om technische vraagstukken efficiënt op te lossen<br />- Je houdt mee toezicht op het logistieke proces (levertijden, stock, verzending)<br />- Je komt terecht in een dynamisch team binnen een bedrijf dat stevig vooruitgaat

Planner

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€5 per uur

Ago Kempen Logistics zoekt voor een internationale logistieke speler een gemotiveerde Planner om het operationele planningsteam te versterken.<br />Ben jij analytisch sterk, organisatorisch onderlegd en klaar voor een veelzijdige functie binnen een dynamische logistieke omgeving? Lees dan zeker verder!<br />Als Planner maak je deel uit van het operationele planningsteam en ben je medeverantwoordelijk voor een efficiënte coördinatie van de logistieke processen. Afhankelijk van je ervaring en interesses word je ingeschakeld binnen één of meerdere van onderstaande domeinen:<br />Control Tower / Outbound Planning<br />Je beheert de planning van outbound orders en volgt de volledige orderpool nauwgezet op.<br />Je monitort de magazijnactiviteiten en geeft advies aan leidinggevenden wanneer personeel verschoven moet worden of wanneer doelstellingen bijgestuurd dienen te worden.<br />Inbound & PTO Planning<br />Je coördineert en plant binnenkomende containers en PTO-orders.<br />Je onderhoudt contacten met klanten en handelt eventuele klachten professioneel af om de klanttevredenheid te garanderen.<br />Transportplanning<br />Je staat in voor de interne en externe communicatie rond (export)zendingen.<br />Je werkt nauw samen met transportpartners en klanten om tot vlotte en efficiënte oplossingen te komen.<br />Je start binnen één specifiek takenpakket, maar op termijn krijg je de kans om door te groeien naar een breder inzetbare rol binnen het volledige planningsteam.<br />Je sluit aan bij een stabiel en ervaren planningsteam in twee ploegen:<br />Vroege ploeg: 06u00 – 14u00<br />Late ploeg: 14u00 – 22u00<br />Je rapporteert rechtstreeks aan de Planning Lead en werkt samen aan een optimale dienstverlening in een motiverende, transparante omgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon