We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer DE-EN Weekend + 1 dag

(m/v/x)

Referentie: 1374394462 /
Online sinds 13 Jan 2026

Hasselt, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een klantgerichte organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die beschikbaar is op 1 doordeweekse dag en in het weekend. Je werkt op 1 doordeweekse dag van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 8.00 tot 21.00 uur.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van dossiers. Je takenpakket bestaat onder andere uit:
Beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails van klanten en betrokken partijen.
Verzamelen, controleren en verwerken van informatie met oog voor juistheid en volledigheid.
Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.
Proactief informeren van klanten en andere betrokken partijen over de voortgang.
Bewaken en opvolgen van afspraken en samenwerkingen.
Tijdige opvolging van contract- en dossiergerelateerde zaken volgens vastgelegde deadlines.

Vereisten

Kennis en ervaring:
Talenkennis: Duits (zeer goed) en Engels (goed).
Vlotte kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, …).
Affiniteit met techniek (bijvoorbeeld automotive of banden) is een pluspunt.
Ervaring is geen vereiste; motivatie en leergierigheid zijn belangrijker.
Vaardigheden:
Professionele en duidelijke communicatie, vooral telefonisch.
Sterke analytische vaardigheden en oplossingsgericht denken.
Klantgericht met aandacht voor resultaat en kwaliteit.
Nauwkeurig en gestructureerd werken.
Stressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.

Aanbod

Je komt terecht in een uitdagende functie met veel ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen. Je werkt in een diverse en collegiale omgeving met een aangename werksfeer. Dankzij het vaste werk op vrijdag en in het weekend geniet je van een hoge mate van flexibiliteit tijdens de week. Daartegenover staat een aantrekkelijk en marktconform loonpakket.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Sales Representative ( Horeca )

(m/v/x)

Dilbeek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een klant regio Asse - Groot-Bijgaarden zijn wij op zoek naar een Sales Representative.<br />Als Sales Representative ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van langdurige klantenrelaties. Je adviseert klanten, bouwt de klantenportefeuille verder uit en vertegenwoordigt de onderneming op een professionele, klantgerichte manier. Je draagt rechtstreeks bij aan de groei, rendabiliteit en zichtbaarheid van het bedrijf.<br />Je rapporteert aan de Sales Manager.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Commercieel & Klantenbeheer<br />Onderhouden van relaties met bestaande klanten (± 80% van je tijd)<br />Prospecteren en bezoeken van nieuwe klanten om de klantenportefeuille verder uit te bouwen (± 20%)<br />Klanten informeren, adviseren en onderhandelen om tot succesvolle samenwerkingen te komen<br />Actief signaleren van opportuniteiten, o.a. cross-selling<br />Analyse & Voorbereiding<br />Informatie verzamelen over prospecten: potentieel, concurrentie & prijzen<br />Offertes, rapporten en opvolgdocumenten opstellen in ons CRM-systeem BIDIQ<br />Opportuniteiten en verbeterpunten in processen detecteren en doorgeven<br />Interne samenwerking<br />Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals:<br />Sales Manager<br />Boekhouding<br />Kwaliteit<br />Logistiek<br />Aankoop & bevoorrading<br />Een correcte administratieve opvolging van alle commerciële activiteiten<br />Efficiënt beheren en onderhouden van je agenda

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon