We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: 1299208359 /
Online sinds 24 Jul 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een administratief talent met een passie voor klantgericht werken? Zoek je een stabiele job in daguren waar je écht het verschil maakt voor klanten en collega’s? Dan is deze vacature precies wat je zoekt!
Onze klant, een toonaangevende speler in zijn sector, bouwt dagelijks aan duurzame klantrelaties door service en kwaliteit centraal te stellen. Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke aanvraag, bestelling of vraag vlot en correct wordt opgevolgd. Je maakt deel uit van een hecht en ondersteunend team waar collegialiteit en respect centraal staan.
Jouw verantwoordelijkheden:
Je beheert klantendossiers van A tot Z en staat in voor een nauwkeurige administratie.
Je beantwoordt vragen via mail en telefoon en biedt klanten een vlotte, professionele service.
Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een vlotte afhandeling van bestellingen en aanvragen te garanderen.
Je denkt actief mee over verbeteringen in het klantproces.

Vereisten

Ervaring in een gelijkaardige functie als Customer Service Officer of een sterke administratieve achtergrond.
Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen zitten in je DNA.
Je werkt vlot met computers en kan snel nieuwe systemen onder de knie krijgen.
Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands.
Je bent punctueel, gestructureerd en werkt graag in een team.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een voltijdse functie in daguren, met werk-privébalans als prioriteit.

Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen.

Een warme, mensgerichte bedrijfscultuur waar jouw mening telt.

Reële doorgroeikansen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Werken in een stabiele en groeiende organisatie die investeert in haar mensen.

Klaar om jouw carrière in klantendienst naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag nog en ontdek een werkomgeving waarin jij écht het verschil kunt maken.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Technisch Aankoper

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte technisch aankoper met ervaring in het sourcen en inkopen van technische producten en materialen in de chemische sector? Heb je oog voor kwaliteit en werk je graag in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!<br />Als technisch aankoper ben je verantwoordelijk voor het tijdig en kosteneffectief inkopen van diverse technische producten, materialen en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (projecten, onderhoud, preventie…) om ervoor te zorgen dat alle materialen voldoen aan de specificaties én op tijd beschikbaar zijn. Je verwerft inzicht in het assortiment aan onderdelen en de markt om een leveranciersportefeuille te kunnen uitbouwen voor jouw specifieke productgroep. Bovendien heb je ook een neus voor goeie deals en weet je als geen ander de beste voorwaarden te onderhandelen. Je bent gepassioneerd door je productgroep en zorgt dat je productkennis up-to-date blijft en staat altijd open voor nieuwe ontdekkingen.<br />Concreet sta je in voor:<br />- Het uitvoeren van inkoopactiviteiten van technische producten en materialen, zoals machines, onderdelen, pbm’s en lab equipment.<br />- Het onderhandelen met leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden.<br />- Het beheren van inkoopcontracten en leveranciersrelaties.<br />- Het monitoren van de voorraadniveaus en zorgen voor tijdige bijbestellingen om productieonderbrekingen te voorkomen.<br />- Het analyseren van markttrends en nieuwe leveranciers om kansen voor kostenbesparingen en verbetering van de supply chain te identificeren.<br />- Het beheren van inkooporders en het bewaken van de leveringstermijnen en kwaliteit van de geleverde producten.<br />- Het rapporteren van inkoopprestaties en budgetten aan het management.<br />Je maakt deel uit van de dienst “Procurement & Materials Handling” en rapporteert aan de Procurement Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon