We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE OFFICER

(m/v/x)

Referentie: 1279961364 /
Online sinds 13 Jun 2025

Essen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Deeltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Hou je van een bruisende werkomgeving waarin je dagelijks contact hebt met klanten en collega's? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen en opvolgen van orders (van ingave tot afhandeling).
- Je beheert en volgt klantendossiers op:
verwerken van staalaanvragen
opvolgen van facturatie
klachten behandelen
verstrekken van technische productinformatie
- Je controleert, voert in en actualiseert klantgegevens.
- Je ondersteunt bij de voorbereiding van prijslijsten.
- Je werkt nauw samen met het salesteam en andere interne afdelingen.
- Je speelt een centrale rol in de communicatie en draagt zo bij aan een efficiënte en klantgerichte service.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Teamlead van het team

Vereisten

- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een customer service rol, idealiter in een backoffice-omgeving.
- Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Als communicator ben je assertief maar tegelijk toegankelijk en ontwapenend. Je denkt in oplossingen en schakelt snel bij problemen.
- Je kan vlot werken met de gangbare Office-toepassingen (zoals Outlook en Excel), en hebt bij voorkeur al eens met een ERP-systeem zoals SAP gewerkt.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van andere talen is mooi meegenomen.
- Je bent een echte doener: praktisch ingesteld, hands-on, met een gezonde dosis energie en humor.
- Je voelt je goed in een platte organisatie waar initiatief, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid écht gewaardeerd worden.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een beperkte kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

- Deel worden van een succesvolle familie in een internationale markt
- Een dynamische werkomgeving waar een informele cultuur heerst
- Werken met een prachtig, smaakvol en inspirerend product
- Een competitief verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen dat aansluit op je ervaring
- Reële doorgroeimogelijkheden, afgestemd op je talenten en je prestaties
- Een filevrije locatie met goede bereikbaarheid
- Je werkt in een parttime dienstverband: uurrooster bespreekbaar (20u/week)
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon