We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: 1255152989 /
Online sinds 11 Apr 2025

Gistel, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Onze klant, een expert in paletten, zoekt een Customer Service Officer die hun groei ondersteunt. Wil jij een belangrijke rol spelen in de klantenservice binnen een dynamische, internationale onderneming? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Je voert klantorders in ons ERP-systeem voor verschillende sites in het bedrijf.
Je volgt bestellingen op met het productieteam om de tijdige verwerking te garanderen.
Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Logistiek om alles vlot te laten verlopen.
Je controleert en verwerkt offertes in het ERP-pakket en werkt prijzen bij voor actuele informatie.
Je registreert en volgt non-conformiteiten op.
Je biedt administratieve ondersteuning aan de salesafdeling en fungeert als aanspreekpunt voor klanten.
Je coördineert de transportplanning in overleg met de logistieke dienst en bewaakt de levertermijnen bij transporteurs.

Vereisten

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Duits, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, of relevante ervaring.
Je hebt sterk analytisch inzicht en organisatietalent.
Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en werkt efficiënt.
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

Aantrekkelijke verloning en verschillende extralegale voordelen.

Maaltijdcheques, ecocheques en flexibele werkuren.

12 ADV-dagen (pro rata tewerkstelling).

Hospitalisatie- en groepsverzekering.

Werken in een internationale omgeving met kansen voor groei.

Een bedrijfscultuur die welzijn en gezondheid hoog in het vaandel draagt.

Een energiek en collegiaal team waarin je het verschil kunt maken.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

TECHNISCH SUPPORTSPECIALIST

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en gedreven om mee te bouwen aan een duurzamere toekomst? Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste technisch supportspecialist. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor onze B2B-klanten, voornamelijk gecertificeerde installateurs en partners. Je biedt technische ondersteuning en helpt hen om onze slimme energieoplossingen succesvol te implementeren. Dankzij jouw expertise en communicatieve vaardigheden til je samen met andere teams onze producten en klantbeleving naar een hoger niveau.<br />-Je staat installateurs en partners bij met tweede lijns technische ondersteuning, via<br />ons ticketingsysteem, telefonisch en per e-mail.<br />-Je denkt actief mee wanneer zich technische uitdagingen voordoen tijdens de<br />installatie of configuratie van onze energieproducten.<br />-Je biedt heldere antwoorden op technische vragen en begeleidt partners stap voor<br />stap bij het oplossen van problemen bij hun eindklanten.<br />-Je bouwt diepgaande kennis op van ons productgamma, zodat je met vertrouwen<br />en expertise gericht advies kunt geven.<br />-Je detecteert structurele knelpunten door klantfeedback te verzamelen en te<br />analyseren, en draagt bij aan duurzame oplossingen.<br />-Je werkt nauw samen met teams zoals R&D en Sales om klantinzichten te vertalen<br />naar concrete productverbeteringen.<br />-Je maakt technische informatie begrijpelijk en toegankelijk, ook voor gebruikers<br />zonder technische achtergrond.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon