We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer 6 maanden (m/v/x)

(m/v/x)

Referentie: PO-43E6EELP /
Online sinds 16 Apr 2026

Buggenhout, BE

Inhouse

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben jij het kloppend hart van onze klantenrelaties. Je bent hét aanspreekpunt voor alle bestellingen, vragen, problemen en klachten. Dankzij jouw “can-do” mentaliteit zorg je ervoor dat elk dossier correct, tijdig en met de nodige zorg wordt opgevolgd. Jij maakt het verschil in de klantbeleving.

Vereisten

Je bent klantgericht, stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Dankzij jouw hands-on mentaliteit verloopt elk proces gestroomlijnd.

• Je hebt een eerste ervaring in customer service, supply chain of orderbeheer.

• Je communiceert vlot, professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in piekperiodes.

• Je denkt mee met de klant en gaat voor oplossingen in plaats van problemen. Je bent sterk in coördinatie en samenwerking met verschillende interne teams.

• Je werkt vlot met IT-systemen (ERP/CRM is een plus) en kan goed overweg met Excel.

• Kennis van meerdere talen (bijv. Nederlands, Engels, Frans of Duits) is een sterke troef in onze internationale context.

Je staat open voor een tijdelijke opdracht van 6 maanden (tem eind september)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cashproces en waak je erover dat alles van bestelling tot levering vlekkeloos verloopt. Jouw taken omvatten onder andere:

• Beheer van het volledige order-to-cashproces: van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en after sales.

• Coördinatie met interne teams (transport, planning, sales…) om een tijdige en correcte levering te garanderen.

• Communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail, waarbij je efficiënt en klantgericht handelt.

• Dagelijkse opvolging van voorraadbeschikbaarheid en het anticiperen op mogelijke stocktekorten. Indien nodig communiceer je proactief met klanten en stem je af met productie en logistiek.

• Up-to-date houden van administratieve gegevens zoals leveringsinstructies, klantpop-ups, facturatie-informatie en andere commerciële documenten.

• Commerciële ondersteuning van het sales team wanneer dat nodig is.

• Gelieve Cv te mailen naar ontex.buggenhout@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2

(m/v/x)

Oostduinkerke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij gepassioneerd door veiligheid, welzijn en het beheersen van risico's op de werkvloer?</p><p>Als Preventieadviseur Niveau 2 speel je een centrale rol in het uitwerken, implementeren en opvolgen van het veiligheids- en welzijnsbeleid binnen de organisatie. Je combineert jouw wettelijke expertise met een praktische aanpak en weet zowel medewerkers als leidinggevenden te sensibiliseren en te coachen rond veilig werken.</p><p>Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden</p><p>Veiligheids- en welzijnsbeleid<br/>Je werkt mee aan het opstellen, actualiseren en opvolgen van het Globaal Preventieplan (GPP) en het Jaaractieplan (JAP). Je adviseert medewerkers en leidinggevenden rond welzijn, ergonomie en arbeidsomstandigheden en neemt zelf initiatieven om verbeteracties te implementeren en op te volgen. Je maakt daarnaast deel uit van het CPBW.</p><p>Risicoanalyses en preventie<br/>Je voert risicoanalyses en werkplekinspecties uit en identificeert proactief mogelijke gevaren. Op basis hiervan werk je preventieve en corrigerende maatregelen uit en stimuleer je betrokkenheid van alle medewerkers rond veiligheid.</p><p>Ongevallen- en incidentenanalyse<br/>Je onderzoekt arbeidsongevallen en incidenten, voert root cause analyses uit en vertaalt deze naar duurzame verbeteracties om herhaling te voorkomen.</p><p>Veiligheid bij onderhoud en werken op de site<br/>Je evalueert risico's bij onderhoudswerken en waakt over de correcte toepassing van procedures zoals werk- en vuurvergunningen, Take Two en LOTOTO. Je werkt hierbij ook samen met externe aannemers.</p><p>Opleiding en sensibilisering<br/>Je organiseert en geeft veiligheidstrainingen (zoals EHBO, brandpreventie en machineveiligheid) en verhoogt het veiligheidsbewustzijn via toolboxmeetings, safety talks en onboarding van nieuwe medewerkers.</p><p>Audits en inspecties<br/>Je voert interne audits uit, volgt wettelijke keuringen op en begeleidt externe controles door inspectiediensten en keuringsinstanties.</p><p>Documentatie en rapportering<br/>Je beheert alle relevante veiligheidsdocumentatie, volgt KPI's en actieplannen op binnen het HS-systeem en rapporteert aan de directie en corporate HS. Je staat ook in voor de administratieve opvolging binnen het CPBW.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon