We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-XIP7ZHC0 /
Online sinds 03 Feb 2026

Bovekerke, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het warme welkom onze klant!

Gewapend met een glimlach (ook al hoort niemand die door de telefoon šŸ˜‰) sta jij elke dag klaar om de klanten een uitstekende service te bieden.

Concreet?

Je verzorgt de eerstelijnscommunicatie met klanten via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Samen met je collega neem je bestellingen aan die binnenkomen via telefoon, mail of onze e-commerce.

Je verwerkt deze correct in een ERP-systeem, nauwkeurigheid is hierbij cruciaal: jouw input vormt de start van het volledige productieproces.
Klanten kunnen ook bij jou terecht met vragen, feedback of problemen.

Jij denkt oplossingsgericht en ziet elke vraag als een uitdaging, je probeert zoveel mogelijk zelfstandig tot een oplossing te komen maar staat er nooit alleen voor: collega's en de verantwoordelijke ondersteunen je waar nodig.

Vereisten

  • Je beschikt over een relevant diploma en/of werkervaring

  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans

  • Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt

  • Je werkt vlot met MS Office

  • Je communiceert duidelijk, bent assertief en klantgericht

  • Je werkt nauwkeurig en stipt

  • Met jouw enthousiasme draag je bij aan een positieve teamsfeer

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een job met verantwoordelijkheid en vertrouwen

  • Ruimte om persoonlijk en professioneel te groeien

  • Werkzekerheid binnen een stabiel familiebedrijf

  • Een vast voltijds contract

  • Een gezonde work-life balance:

    • geen weekendwerk

    • geen werk op feestdagen

    • 12 extra ADV-dagen bovenop het wettelijk verlof

  • Een competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring

  • Regelmatig leuke extra's en teamactiviteiten

  • Een warme, collegiale werkomgeving waar enthousiasme wordt gedeeld

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Process Technician

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

<p><b>Jouw uitdaging</b></p><p>Als Process Technician ben jij d&eacute; technische expert binnen jouw shift. Je zorgt ervoor dat onze blow molding machines en installaties optimaal, veilig en effici&euml;nt functioneren. Dankzij jouw inzicht en aanpak garanderen we continu&iuml;teit &eacute;n topkwaliteit in onze productie.</p><p>Je werkt in een wisselend vroege/late ploegensysteem (6u&ndash;14u / 14u&ndash;22u).</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Technisch &amp; procesmatig</p><ul><li><p>Analyseren van storingen en trends en uitwerken van structurele oplossingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van onderhouds-, reparatie- en revisiewerkzaamheden op mechanisch en procestechnisch niveau.</p></li><li><p>Procesmatig afstellen van installaties met precisie-meetapparatuur.</p></li><li><p>Beoordelen van urgentie en impact van storingen (directe interventie vs. planbaar onderhoud).</p></li><li><p>Uitvoeren van inspecties, preventief onderhoud en procesoptimalisaties.</p></li><li><p>Ondersteunen bij opstart van installaties (zowel regulier als na onderhoud).</p></li><li><p>Zorgen voor correcte uitvoering van het onderhoudsplan en storingsherstellingen.</p></li></ul><p><b>Kwaliteit &amp; veiligheid</b></p><ul><li><p>Waarborgen van productkwaliteit volgens interne specificaties en klanteisen.</p></li><li><p>Werken volgens FSSC 22000, HACCP en bedrijfsprocedures.</p></li><li><p>Signaleren van risico's en gevaren binnen productie en technische omgeving.</p></li><li><p>Toezicht houden op het productieproces en de werking van apparatuur.</p></li></ul><p><b>Team &amp; verbetering</b></p><ul><li><p>Actieve bijdrage aan continue verbeteringsprocessen.</p></li><li><p>Initi&euml;ren van optimalisaties en verbetervoorstellen.</p></li><li><p>Begeleiden van externe partners bij grotere interventies.</p></li><li><p>Optreden als praktijkopleider binnen de shift.</p></li><li><p>Rapporteren aan de Shift Leader (en bij diens afwezigheid operationele taken overnemen).</p></li><li><p>Voor procestechnische aspecten rapporteren aan de Process Leader.</p></li></ul>

HR Officer

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

<p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor HR? Werk je graag nauwkeurig, houd je van afwisseling en krijg je energie van het ondersteunen van mensen &eacute;n processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p>Als HR Assistant ben je een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt de HR Generalist en het managementteam en zorgt ervoor dat alle HR- en administratieve processen soepel, correct en effici&euml;nt verlopen.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>In deze veelzijdige functie combineer je HR-administratie met organisatorische en facilitaire taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen tot in de puntjes geregeld is.</p><p>Je rapporteert aan de HR Generalist en fungeert als betrouwbare back-up binnen het HR-team.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>HR &amp; personeelsadministratie</p><ul><li><p>Verwerken van overuren, tijdsregistratie en salarisgegevens.</p></li><li><p>Verwerken van uren van uitzendkrachten.</p></li><li><p>Registreren en opvolgen van ziektemeldingen en thematische verloven.</p></li><li><p>Opstellen van arbeidsovereenkomsten en meewerken aan HR policies.</p></li><li><p>Aanmaken en beheren van personeelsdossiers.</p></li><li><p>Ondersteunen bij verzekeringen, maaltijdcheques, opleidingen en medische onderzoeken.</p></li><li><p>Voorbereiden van audits en aanleveren van HR-gerelateerde informatie.</p></li></ul><p><b>Administratie &amp; ondersteuning</b></p><ul><li><p>Beheer van inkomende telefoons en correspondentie.</p></li><li><p>Verwerken en opvolgen van inkooporders (m.u.v. maintenance).</p></li><li><p>Ondersteunen van de financi&euml;le administratie (HR-facturen, rapportages, personeelscijfers).</p></li><li><p>Bestellen en beheren van kantoorartikelen, badges en drukwerk.</p></li><li><p>Verwerken van inkomende en uitgaande post en koerierszendingen.</p></li><li><p>Aanmelden van bezoekers en aanmaken van toegangsbadges.</p></li></ul><p><b>Organisatie &amp; facilitaire ondersteuning</b></p><ul><li><p>Beheer van werkkleding.</p></li><li><p>Organiseren van vergaderingen, lunches, diners en hotelreserveringen.</p></li><li><p>Notuleren en archiveren van documenten.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de organisatie van personeelsevents.</p></li><li><p>Contact onderhouden met externe partijen over facilitaire zaken.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon