Referentie:
PO-VJMFE28X
/
Online sinds
09 Oct 2026
Gent, BE
Logistics
Vaste job
Dag - Voltijds
Onze klant zoekt een tweetalige Customer Service Medewerker met interesse in technologie en AI. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat en zoekt naar oplossingen voor terugkerende problemen. Je denkt actief mee over hoe de dienstverlening en interne processen beter kunnen.
Jouw taken
Klanten helpen in het Nederlands en Frans via telefoon, e-mail en chat
Problemen analyseren en structurele oplossingen zoeken
Professioneel omgaan met moeilijke klantgesprekken
Werken met IT-applicaties en AI-tools
Online webinars en infosessies geven aan klanten
Eerste ervaring in Customer Service of klantencontact
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
Je hebt interesse in technologie, AI en nieuwe digitale tools
Je bent analytisch, klantgericht en oplossingsgericht
Je neemt initiatief en kan omgaan met druk en doelstellingen
Voltijdse functie in Gent
Hybride werken: 4 dagen op kantoor en 1 dag thuis
Dynamische werkomgeving met aandacht voor innovatie
Ruimte om processen te verbeteren en initiatief te nemen
Samenwerking met verschillende teams
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan