We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-TKJNWMFG /
Online sinds 09 Sep 2026

Temse, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het zoeken naar oplossingen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag helemaal hetzelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien iets voor jou.

In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot worden verwerkt, vragen snel en correct worden beantwoord en eventuele problemen professioneel worden opgelost. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker zorg je dagelijks voor een professionele en klantgerichte dienstverlening. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Je verwerkt bestellingen via verschillende communicatiekanalen en zorgt voor een correcte opvolging en aftercare.

  • Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier en zorgt voor de nodige terugkoppeling naar de betrokken interne afdelingen.

  • Je beantwoordt vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, de status van leveringen en retourzendingen.

  • Je denkt actief mee met klanten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.

  • Je werkt constructief en proactief samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie.

  • Je ondersteunt klanten en leveranciers bij elektronische data-uitwisselingsprocessen.

  • Af en toe ondersteun je het onthaal. Je ontvangt bezoekers, beheert de in- en uitgaande post, volgt de vergaderzalen op en bedient de telefooncentrale aan de receptie.

Vereisten

Je bent iemand die graag met mensen werkt en voldoening haalt uit het bieden van een uitstekende service. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Je bent klantvriendelijk, servicegericht en beschikt over een goed inlevingsvermogen.

  • Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans.

  • Je kunt vlot overweg met Microsoft Office.

  • Je bent flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.

  • Je werkt georganiseerd en zelfstandig en weet de juiste prioriteiten te stellen.

  • Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega's van verschillende afdelingen.

  • Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatief en houdt ervan om zaken vooruit te helpen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en professionele werkomgeving met een familiale sfeer. Open communicatie, samenwerking en een persoonlijke aanpak staan centraal. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook aandacht voor een aangename werksfeer en collegialiteit.

Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring en competenties.

  • Maaltijdcheques.

  • Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden.

  • 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

  • Een uitgebreid voordelenplatform met kortingen op verschillende producten en diensten.

  • Ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen, workshops en interne doorgroeikansen.

  • Regelmatig leuke personeelsactiviteiten en events.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon