We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-PV0APDKA /
Online sinds 05 Sep 2026

Sint-Andries, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat iedere klant op een professionele en klantvriendelijke manier geholpen wordt.

Je takenpakket bestaat voornamelijk uit klantencontact:

  • Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt hun vragen.

  • Je plant en coördineert afspraken en interventies.

  • Je luistert naar klanten en denkt actief mee naar een geschikte oplossing.

  • Je behandelt klachten en opmerkingen op een professionele en correcte manier.

  • Je geeft klanten de nodige informatie over de dienstverlening.

  • Je zorgt voor een correcte opvolging van vragen en afspraken.

  • Je onderhoudt een goede communicatie met de collega's op het terrein en zorgt ervoor dat de juiste informatie wordt doorgegeven.

  • Daarnaast neem je ook een aantal administratieve taken op, zoals het verwerken en opvolgen van gegevens, documenten en dossiers.

Ongeveer 80% van je tijd bestaat uit telefonie en klantencontact, terwijl je voor ongeveer 20% instaat voor administratieve ondersteuning.

Vereisten

Voor deze functie zijn we vooral op zoek naar iemand die:

  • zeer goed Nederlands spreekt en schrijft;

  • zich in het Frans en Engels voldoende kan behelpen;

  • vlot en professioneel communiceert;

  • graag telefonisch contact heeft met klanten;

  • klantgericht en oplossingsgericht werkt;

  • rustig en vriendelijk blijft, ook wanneer een klant minder tevreden is;

  • administratief nauwkeurig is;

  • goed kan plannen en prioriteiten kan stellen;

  • zelfstandig kan werken, maar ook graag samenwerkt met collega's;

  • vlot overweg kan met de courante computerprogramma's.

Ervaring binnen customer service, een contactcenter, planning, administratie of een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar vooral je communicatieve ingesteldheid en klantgerichtheid zijn belangrijk.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse functie in daguren.

  • Een gevarieerde job met veel klantencontact.

  • Een professionele en stabiele werkomgeving.

  • Een functie waarin je zelfstandig verantwoordelijkheid krijgt.

  • Een aangename combinatie van telefonie, klantenservice, planning en administratie.

  • Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.

  • Een job in regio Brugge, goed bereikbaar.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Combitruckchauffeur 2 ploegen

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Werk jij graag in een logistieke omgeving en voel jij je helemaal thuis achter het stuur van een combitruck? Werk je nauwkeurig, veilig en graag in teamverband? Dan is deze functie als <b>combitruckchauffeur</b> iets voor jou!</p><p>Voor een logistieke werkgever in <b>Turnhout</b> zijn we op zoek naar een ervaren combitruckchauffeur die mee instaat voor een vlotte en correcte goederenstroom. Je zorgt ervoor dat goederen op de juiste plaats en hoogte worden opgeslagen en tijdig beschikbaar zijn voor verdere verwerking.</p><p><b>Ervaring met een combitruck is vereist.</b> Heb je daarnaast ook ervaring met een reachtruck? Dan is dat mooi meegenomen.</p><p>Je werkt in een <b>2-ploegenstelsel van maandag tot en met vrijdag (38u/week):</b></p><ul><li><p><b>Vroege ploeg:</b> maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 6u tot 14u &ndash; woensdag van 5u30 tot 14u</p></li><li><p><b>Late ploeg:</b> maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 14u tot 22u &ndash; dinsdag van 14u tot 22u30</p></li></ul><p>Jouw taken</p><p>Als combitruckchauffeur zorg je ervoor dat het magazijn effici&euml;nt en veilig georganiseerd blijft. Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Laden, lossen en verplaatsen van goederen met de combitruck.</p></li><li><p>Op- en uitslaan van pallets op verschillende hoogtes.</p></li><li><p>Goederen op de correcte locatie plaatsen aan de hand van het WMS-systeem.</p></li><li><p>Werken met scanningapparatuur.</p></li><li><p>Controleren van goederen en melden van beschadigingen, afwijkingen of voorraadverschillen.</p></li><li><p>Uitvoeren van dagelijkse controles aan de combitruck.</p></li><li><p>Nauwgezet naleven van de veiligheids- en kwaliteitsvoorschriften.</p></li><li><p>Samenwerken met magazijnmedewerkers, teamleaders en andere logistieke collega's.</p></li></ul>

PRODUCTIEMEDEWERKER MONTAGE/LOGISTIEK

(m/v/x)

Wuustwezel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als productiemedewerker ben je een belangrijke schakel binnen het productieproces. Je werkt in een aangename werkomgeving binnen een ambitieus en dynamisch bedrijf met zowel nationale als internationale klanten.</p><p>Taken en verantwoordelijkheden</p><p>Er wordt uitsluitend maatwerk geleverd, geen seriewerk.</p><p>Als productiemedewerker in de montage en inpak ben je verantwoordelijk voor het assembleren en verpakken van op maat gemaakte stalen constructies zoals poorten, hekwerk en speedgates.</p><p>Dit vereist technisch inzicht en het vermogen om plannen te lezen.</p><p>Je belangrijkste taken:</p><ul><li><p>Assembleren van producten: installeren van montage-onderdelen en uitvoeren van de eindafwerking (plaatsing van hout en aluminium)</p></li><li><p>Zorgvuldig inpakken ter bescherming tegen transportschade</p></li><li><p>Laden van vrachtwagens met behulp van een heftruck en rolbrug</p></li><li><p>Uitvoeren van een eindcontrole op de kwaliteit van de coating en het afgewerkte product</p></li><li><p>Instructies van de leidinggevende opvolgen en tijdig vragen stellen bij onduidelijkheden</p></li><li><p>Signaleren en rapporteren van problemen tijdens assemblage en inpak</p></li><li><p>Meedenken en idee&euml;n, verbeterpunten en eventuele klachten doorgeven</p></li><li><p>Veilig, nauwkeurig en met goede handvaardigheid werken</p></li><li><p>Correct gebruik en onderhoud van werkmateriaal zoals zaagmachine, boormachine, heftruck en takel</p></li><li><p>Wekelijks opruimen van de werkzone, schoonmaken van de werkplaats en uitvoeren van basisonderhoud aan gereedschappen</p></li></ul><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke montage/logistiek.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon