We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-MXQECD5O /
Online sinds 10 Feb 2026

Elversele, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Hou jij van afwisseling, klantcontact en het organiseren van processen? Als Customer Service Administrator ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en administratie. Met jouw nauwkeurigheid, proactieve houding en heldere communicatie zorg je dagelijks voor een vlekkeloze klantbeleving.

Wat ga je doen?

Behandelen van inkomende bestellingen, vragen en klachten op een efficiënte en klantvriendelijke manier.

Correct verwerken en opvolgen van orders in het systeem.

Dagelijkse afstemming met collega's van logistiek, verkoop en productie voor een vlotte service.

Klanten adviseren over producten, levertermijnen en orderstatussen, en actief meedenken over oplossingen bij eventuele uitdagingen.

Bewaken van de kwaliteit van de service: nauwkeurigheid, snelheid en klanttevredenheid staan centraal.

Administratie netjes en up-to-date houden, zodat informatie altijd correct en transparant is.

Bijdragen aan een positieve werksfeer en ondersteuning bieden aan collega's waar nodig.

Vereisten

Klantgerichte en sterke communicatieve vaardigheden: luisteren, denken en doen gaan hand in hand.

Oog voor detail en nauwkeurigheid, ook tijdens drukke periodes.

Comfortabel in een dynamische omgeving waarin samenwerking centraal staat.

Praktische en oplossingsgerichte instelling.

Ervaring in een customer service- of administratieve functie is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid wegen zwaarder.

Beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een plus.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Een stimulerende en collegiale werkomgeving waarin jouw werk direct bijdraagt aan klanttevredenheid.

Marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Positieve bedrijfscultuur met een focus op samenwerking, betrokkenheid en plezier op de werkvloer.

Een rol waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten en het team.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Shift Supervisor

(m/v/x)

Willebroek, BE

Interim optie vast

Volcontinu

Loon volgens ervaring

Onze klant is een wereldleider in gespecialiseerde minerale oplossingen voor diverse industrieën. Het bedrijf levert innovatieve en duurzame producten die bijdragen aan energie-efficiëntie, milieuvriendelijke productieprocessen en hoogwaardige eindproducten. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een internationaal, professioneel en innovatief team dat veiligheid, kwaliteit en voortdurende verbetering hoog in het vaandel draagt.<br />Als Shift Supervisor ben jij de spil van het productieproces tijdens jouw shift. Je stuurt een team van operators aan, bewaakt de productielijnen en zorgt voor een veilige, efficiënte en kwalitatieve werking. Je rapporteert rechtstreeks aan de Productie Manager en draagt actief bij aan het behalen van operationele doelstellingen en KPI’s.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Dagelijkse leiding en coaching van een team Process- en Vullijn Operatoren<br />Opstart, stilstand en opvolging van productielijnen volgens planning<br />Faciliteren van vergaderingen en opstellen van personeelsplanning per shift<br />Controleren van productielijnen en rapporteren van productie- en kwaliteitscijfers<br />Eerste aanspreekpunt voor ondersteunende diensten (labo, onderhoud, logistiek)<br />Bewaken van veiligheids- en milieunormen en stimuleren van Continuous Improvement<br />Uitvoeren van specifieke taken volgens instructies van de Productie Manager

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon