We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-GEWK2XJM /
Online sinds 16 Jul 2026

Erembodegem (Aalst), BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Verantwoordelijkheden:

  • Tijdig melden van manco's en anomalieën aan de klanten 

  • Opvolging van de orders 

  • Aanmaken en opvolgen van retourzendingen

  • Behandelen van inkomende mails en telefoons

  • Ontvangen, onderzoeken en afwerken van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling

  • Correcte verwerking van de algemene administratie op de dienst Client Service

  • Nauwe samenwerking met andere departementen

 

 

Vereisten

  • Een proactieve houding en professionele communicatie naar klanten en interne diensten

  • Stressbestendig

  • Communicatief

  • Teamplayer

  • Kwaliteitsgericht

  • Plichtsbewust

  • Oplossingsgericht

  • Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels

  • Goede kennis van MS Office en Excel

  • Bereid zijn om mee te groeien volgens de noden van het bedrijf

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Onze klant biedt een stimulerende werkomgeving waar je je vaardigheden kunt ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden hebt. Je zult deel uitmaken van een hecht team van professionals die streven naar uitmuntendheid. Daarnaast bieden ze een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operations Backoffice Coördinator

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een sterke organisator die graag structuur brengt in een dynamische omgeving? Als Operations Backoffice Co&ouml;rdinator ben je de spil tussen aankoop, planning, logistiek en klantenservice. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging verlopen processen effici&euml;nt en kunnen klanten, leveranciers en collega's rekenen op een vlotte samenwerking.</p><p>Daarnaast werk je nauw samen met de zaakvoerder en speel je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van de organisatie. Je bent niet alleen een uitvoerende kracht, maar ook een sparringpartner die actief meedenkt, prioriteiten helpt bewaken en opportuniteiten voor verbetering signaleert.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><p><b>Aankoop &amp; leveranciersbeheer</b></p><ul><li><p>Offertes opvragen, vergelijken en opvolgen.</p></li><li><p>Aankoopbestellingen plaatsen en levertermijnen bewaken.</p></li><li><p>Leverancierscontact onderhouden en afwijkingen proactief opvolgen.</p></li><li><p>Voorraad beheren en tekorten tijdig signaleren.</p></li><li><p>Inkomende goederen registreren en administratief verwerken.</p></li><li><p>Verpakkings- en labelmaterialen bestellen en goedkeuringsprocessen co&ouml;rdineren.</p></li></ul><p><b>Orderverwerking &amp; klantenservice</b></p><ul><li><p>Klantorders verwerken en opvolgen.</p></li><li><p>Prijzen controleren en actualiseren.</p></li><li><p>Klanten informeren over bestellingen, leveringen en lopende dossiers.</p></li><li><p>Ondersteunen van facturatie- en administratieve processen.</p></li></ul><p><b>Planning &amp; logistiek</b></p><ul><li><p>De productieplanning administratief ondersteunen.</p></li><li><p>Leveringen en transporten co&ouml;rdineren.</p></li><li><p>Logistieke documenten opmaken en opvolgen.</p></li><li><p>Afspraken rond productie en levertermijnen bewaken.</p></li></ul><p><b>Procesverbetering</b></p><ul><li><p>Knelpunten signaleren en verbetervoorstellen formuleren.</p></li><li><p>Meewerken aan optimalisatie, automatisering en effici&euml;ntieverbeteringen.</p></li><li><p>Actief meedenken over de verdere uitbouw en professionalisering van de organisatie.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon