We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-AJVOKF9W /
Online sinds 05 Aug 2026

Koekelare, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en oplossingen bieden? Onze klant is een groeiende organisatie waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in een vlotte verwerking van bestellingen en een uitstekende klantenervaring.

Jouw taken

  • Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail.

  • Bestellingen verwerken en opvolgen in het ERP-systeem.

  • Klanten informeren over producten, beschikbaarheid en leveringen.

  • Vragen, klachten en feedback behandelen met een oplossingsgerichte aanpak.

  • Administratieve opvolging van klantendossiers verzorgen.

  • Samenwerken met interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.

Vereisten

  • Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.

  • Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.

  • Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis van Frans.

  • Vlotte kennis van MS Office.

  • Communicatief sterk, nauwkeurig en klantgericht.

  • Enthousiast, zelfstandig en een echte teamspeler.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en familiale organisatie met een warme werksfeer. Je krijgt een grondige opleiding, verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast geniet je van een voltijdse functie, werkzekerheid, een goede work-life balance, extra verlofdagen en een aantrekkelijk voordelenpakket.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Werkplaatsverantwoordelijke Schoten

(m/v/x)

Schoten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een technisch sterke teamspeler met leidinggevende capaciteiten? Voor een stabiele internationale onderneming zijn wij op zoek naar een <b>Atelierverantwoordelijke</b> voor de vestiging in Schoten.</p><p>Na een grondige inwerkperiode neem je de dagelijkse leiding over het atelier. Je stuurt een team van monteurs aan en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden veilig, effici&euml;nt en kwalitatief worden uitgevoerd. Daarnaast waak je over een uitstekende klantenservice en een vlotte werking van het atelier.</p><p><b>Jouw taken:</b></p><ul><li><p>Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitvoering van alle werkzaamheden in het atelier.</p></li><li><p>Je ziet toe op orde, netheid en het naleven van veiligheids- en milieuvoorschriften.</p></li><li><p>Je coacht, begeleidt en motiveert het team van monteurs.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij complexe technische werkzaamheden en springt operationeel bij waar nodig.</p></li><li><p>Je voert kwaliteitscontroles uit en bespreekt de uitgevoerde werken met de klant.</p></li><li><p>Je behandelt klantvragen, klachten en volgt schadegevallen op.</p></li><li><p>Je beheert de voorraad en controleert het ateliergereedschap.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij administratieve taken wanneer nodig.</p></li><li><p>Je staat in voor het onthaal, de opleiding en de begeleiding van nieuwe medewerkers.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving.</p></li></ul>

Werkvoorbereider mechanisch onderhoud

(m/v/x)

Aalbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze functie ben je de schakel tussen productie, onderhoud en externe partners. Je zorgt ervoor dat onderhoudswerken veilig, effici&euml;nt en goed voorbereid kunnen worden uitgevoerd.</p><p>Je focus ligt voornamelijk op de mechanische installaties binnen de afdelingen Kleivoorbereiding en Hulpstukken, zoals transportbanden, kettingtransporteurs, schrapers, brekers, mengers, walsen, persen en andere productie-installaties.</p><ul><li><p>Je bereidt preventieve onderhoudswerken voor, plant ze in en volgt ze op.</p></li><li><p>Je maakt werkorders aan en beheert ze in SAP.</p></li><li><p>Je organiseert tijdig de nodige materialen, wisselstukken en externe aannemers.</p></li><li><p>Je stelt technische dossiers, plannen en werkinstructies op.</p></li><li><p>Je begeleidt en volgt inspecties op.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert machinereparaties, revisies, onderhoudsstilstanden en technische verbeteringswerken samen met interne techniekers en externe aannemers.</p></li><li><p>Je analyseert onderhoudsgegevens en werkt verbeteracties uit om de veiligheid, betrouwbaarheid en effici&euml;ntie van de installaties te verhogen en terugkerende storingen te vermijden.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met onderhoudstechniekers, productieverantwoordelijken en externe partners.</p></li><li><p>Je bent indien nodig aanwezig tijdens grotere onderhoudsstilstanden of technische interventies.</p></li></ul><p>Je volgt de werkzaamheden op het terrein actief mee op en zorgt ervoor dat veiligheid, kwaliteit en orde steeds centraal staan.&nbsp; In het kader van 5S laat je installaties en werkzones netjes achter en draag je het veiligheidsbeleid actief mee uit binnen onze organisatie.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon