We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-AJVOKF9W /
Online sinds 05 Aug 2026

Koekelare, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en oplossingen bieden? Onze klant is een groeiende organisatie waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in een vlotte verwerking van bestellingen en een uitstekende klantenervaring.

Jouw taken

  • Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail.

  • Bestellingen verwerken en opvolgen in het ERP-systeem.

  • Klanten informeren over producten, beschikbaarheid en leveringen.

  • Vragen, klachten en feedback behandelen met een oplossingsgerichte aanpak.

  • Administratieve opvolging van klantendossiers verzorgen.

  • Samenwerken met interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.

Vereisten

  • Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.

  • Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.

  • Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis van Frans.

  • Vlotte kennis van MS Office.

  • Communicatief sterk, nauwkeurig en klantgericht.

  • Enthousiast, zelfstandig en een echte teamspeler.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en familiale organisatie met een warme werksfeer. Je krijgt een grondige opleiding, verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast geniet je van een voltijdse functie, werkzekerheid, een goede work-life balance, extra verlofdagen en een aantrekkelijk voordelenpakket.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

MAINTENANCE MANAGER ONDERHOUD + GEBOUWEN

(m/v/x)

Aartrijke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze functie neem je de <b>volledige verantwoordelijkheid op voor het technisch beheer van een productieafdeling</b>. Je staat in voor het onderhoud van het volledige machinepark en zorgt daarnaast voor het technisch beheer en onderhoud van de gebouwen en nutsvoorzieningen.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>In nauw overleg met de <b>productiemanager en ploegverantwoordelijken</b> bepaal je dagelijks de prioriteiten op het vlak van techniek en onderhoud.</p></li><li><p>Je biedt technische ondersteuning aan de productie bij <b>omstellingen en aanpassingen van productielijnen</b>.</p></li><li><p>Je verdeelt de werkzaamheden rond <b>installaties, herstellingen en onderhoud</b> en volgt de correcte uitvoering ervan op.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert daarnaast de medewerkers van <b>externe technische partners</b> die worden ingezet voor verschillende onderhoudswerken.</p></li><li><p>Je ziet erop toe dat alle <b>technische voorschriften en veiligheidsrichtlijnen</b> correct worden nageleefd.</p></li><li><p>Je geeft technici de nodige <b>aanwijzingen, instructies en technisch advies</b> en ondersteunt hen bij technische vraagstukken.</p></li><li><p>Je werkt actief mee aan het <b>opsporen, analyseren en verhelpen van technische defecten</b>. Waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen bij onderhoudswerkzaamheden om de continu&iuml;teit en goede werking van de installaties maximaal te garanderen.</p></li><li><p>Naast het technische luik neem je ook de nodige <b>administratieve opvolging</b> voor je rekening en zorg je voor relevante rapporteringen en overzichten binnen het onderhoud.</p></li><li><p>Je bewaakt de <b>kosten van onderhoudswerkzaamheden</b> en gaat actief op zoek naar mogelijke besparingen en effici&euml;ntiewinsten.</p></li><li><p>Zodra je voldoende vertrouwd bent met de sector en de organisatie, krijg je de mogelijkheid om mee verantwoordelijkheid op te nemen voor <b>belangrijke investeringsprojecten</b>.</p></li><li><p>Je geeft leiding aan een team van <b>acht gespecialiseerde technici</b>, werkzaam in dag- en ploegensysteem, en aan de werkvoorbereider. Je staat in voor een goede organisatie, opvolging en ondersteuning van het team.</p></li><li><p>Wanneer de situatie dit vereist, bied je ondersteuning aan de collega die verantwoordelijk is voor het <b>technisch beheer van de verpakkingsafdeling</b>.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de <b>Plant Manager</b> en maakt deel uit van het <b>managementteam van de productiesite</b>.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon