We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker (NL/FR/EN) – Ternat

(m/v/x)

Referentie: 1285421402 /
Online sinds 26 Jun 2025

Ternat, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, partners en interne diensten. Samen met je collega’s behandel je een hoge stroom aan vragen via ons ticketsysteem – soms wel 700 per dag – en zorg je voor een correcte en snelle opvolging van zendingen.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Actieve communicatie met klanten, partners en agenten (telefonisch en per mail)
- Het opvolgen van zendingen en proactief informeren bij afwijkingen
- Beantwoorden van uiteenlopende vragen via het ticketsysteem en telefonisch
- Oplossingen bieden bij vertragingen of problemen
Je staat stevig in je schoenen, houdt het hoofd koel bij drukte en schakelt vlot tussen taken.

Vereisten

- Talenkennis: Vlot drietalig – Nederlands, Frans en Engels
- Ervaring in transport/logistiek is niet vereist, motivatie is belangrijker
- Je bent stressbestendig, klantgericht en oplossingsgericht
- Je houdt van afwisseling en bent niet bang voor een intensieve werkdag
- Je werkt nauwkeurig, bent een teamspeler en blijft kalm onder druk

Aanbod

- Voltijdse job (37u/week)
- Correct loon volgens ervaring (junior of senior-profiel welkom)
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Begeleiding en opleiding door een ervaren collega
- Fijne werksfeer in een dynamisch team
- Jobzekerheid in een stabiel en internationaal logistiek bedrijf
- Afwisseling en verantwoordelijkheid binnen een cruciale functie
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon