We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-UTKMHCNM /
Online sinds 07 Jul 2026

Desteldonk, BE

Industry

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving


Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en hou je van actie?

Voor een internationale speler binnen logistiek en supply chain zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die energie krijgt van klantencontact, administratie en het oplossen van operationele vragen.

Je komt terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en kwalitatieve service. Jij bent het aanspreekpunt wanneer er vragen, problemen of wijzigingen zijn binnen de dagelijkse operatie.

Denk aan vragen rond transport, stock, klachten, leveringen, administratie en opvolging. Jij behoudt het overzicht, communiceert duidelijk en denkt mee in oplossingen.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het customer serviceteam. Je staat dagelijks mee in voor een optimale service naar de klant en werkt nauw samen met collega's op de werkvloer en binnen de operationele diensten.

Jouw takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en operationele problemen

  • Je zorgt voor een klantvriendelijke en professionele communicatie

  • Je behandelt vragen correct en zoekt actief naar passende oplossingen

  • Je volgt administratieve dossiers nauwkeurig op

  • Je registreert gegevens correct in de systemen

  • Je volgt KPI's op en stuurt bij waar nodig

  • Je communiceert met collega's, klanten en interne afdelingen

  • Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werking

  • Waar nodig help je mee om problemen praktisch aan te pakken en af te werken

Vereisten

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat, graag communiceert en overzicht kan bewaren.

Jij herkent jezelf hierin:

  • Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht

  • Je communiceert duidelijk, professioneel en zelfzeker

  • Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht

  • Je werkt nauwkeurig en administratief correct

  • Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer

  • Je bent flexibel ingesteld

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en leert vlot nieuwe tools aan

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels

  • Je toont betrokkenheid en doorzettingsvermogen

  • Je bent bereid om in ploegen te werken

Ervaring of kennis van logistiek, transport, stockbeheer of klachtenopvolging is een mooie plus, maar jouw motivatie en ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.

Interesse?

Bel: 09/345 81 96

Mail: zelzate@ago.jobs

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht bij een sterke internationale speler met een duidelijke structuur, grote ambities en een stabiele toekomst.

Wij bieden jou:

  • Een uitdagende functie binnen een internationale logistieke omgeving

  • Een afwisselende job met verantwoordelijkheid

  • Een propere en professionele werkomgeving

  • Een collegiale sfeer en fijne samenwerking

  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

  • Een bedrijfscultuur waar teamwork centraal staat

  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een grote organisatie

Waarom deze job iets voor jou kan zijn

Hou jij van klantencontact, afwisseling en verantwoordelijkheid? Ben je iemand die graag problemen oplost en niet bang is om initiatief te nemen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

In deze job ben jij de schakel tussen klant, administratie en operatie. Jij zorgt ervoor dat vragen opgevolgd worden, problemen opgelost raken en klanten correct geïnformeerd blijven.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Field Service Engineer

(m/v/x)

Kuringen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als planner/werkvoorbereider ben jij, samen met &eacute;&eacute;n andere collega, de spil tussen voorbereiding en uitvoering. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt &ndash; letterlijk &eacute;n figuurlijk. Dankzij jouw nauwkeurige planning, overzicht en co&ouml;rdinatie kan de productie zonder zorgen aan de slag. Concreet betekent dat:<br/><br/>Planner:<br/><br/>Je puzzelt de productie- en assemblageplanning zo in elkaar dat alles perfect op elkaar aansluit &ndash; van doorlooptijden tot capaciteit en materiaalbeschikbaarheid.<br/>Je overlegt regelmatig met project management om de planning haalbaar &eacute;n realistisch te houden.<br/>Je zorgt, in overleg met de serviceafdeling, dat zowel materialen als capaciteit netjes op elkaar zijn afgestemd.<br/>Je houdt de communicatielijnen met aankoop, magazijn en productie kort, zodat iedereen op het juiste moment in actie kan komen.<br/>Zie je ergens vertraging of een knelpunt opduiken? Jij bent er als eerste bij en schakelt tijdig met de project- of productiemanager.<br/>In de wekelijkse projectmeetings breng jij de status van de werkvoorbereiding en stuklijsten helder in beeld.<br/>Tijdens de bouw van onze machines houd je een vinger aan de pols om ervoor te zorgen dat alles volgens schema verloopt.<br/><br/>Werkvoorbereiding:<br/><br/>Je maakt overzichtelijke stuklijsten na de projectkick-off, op basis van de verkochte machineconfiguratie en het projectdossier.<br/>Je houdt stuklijsten actueel: wordt er bij engineering iets aangepast of zie je dat iets niet klopt, dan werk je dit direct bij en voer je de nodige aanpassingen uit.<br/>Je gebruikt materialen slim: Je kijkt wat er op voorraad is en zet onderdelen effici&euml;nt in, zodat verspilling geen kans krijgt.<br/>Je vertaalt stuklijsten naar werkorders en maakt er een duidelijke planning bij, zodat aankoop precies weet wanneer onderdelen beschikbaar moeten zijn.<br/>Je verzamelt heldere werkinstructies voor elke werkorder, inclusief tekeningen en materiaallijsten, en draagt deze tijdig over aan de productieafdeling.<br/><br/>Last but not least: je stemt de bouw van de machine af met de productiemanager, zodat de machine precies op het juiste moment in productie kan gaan.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon