We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker IT sector

(m/v/x)

Referentie: PO-DXS0BHHQ /
Online sinds 12 Mar 2026

Beringen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten.

  • Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen.

  • Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.

  • Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega's van de betrokken afdelingen.

  • Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten.

  • Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class' klantenservice te kunnen garanderen.

  • Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.

  • Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.

Vereisten

  • Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom,...

  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven

  • Vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek

  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus.

  • Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten de nodige support te geven die ze verdienen.

  • Ervaring in het werken met CRM systemen en andere relevante tools

  • Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.

  • Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Marktconform salaris naargelang ervaring met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques

  • De mogelijkheid om mee te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen in een sterk groeiende, maar duurzame onderneming.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Elektricien bij groeiend installa...

(m/v/x)

Herselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een <b>startende elektricien</b> of heb je net je technische opleiding afgerond? Wil je jouw carri&egrave;re starten in de <b>elektriciteit</b> en praktijkervaring opdoen bij verschillende projecten? Voor onze klant in <b>Ramsel</b> zijn wij op zoek naar een <b>Junior Elektricien</b> die wil groeien binnen een professioneel en hecht team.</p><p>Onze klant is een stabiel installatiebedrijf dat actief is in <b>elektrische installaties, onderhoud en herstellingen</b> in woningen en kleinere projecten. Als junior krijg je hier de kans om <b>ervaring op te bouwen, bij te leren van ervaren collega's en je technische vaardigheden verder te ontwikkelen</b>.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als <b>Junior Elektricien</b> werk je samen met ervaren collega's aan verschillende elektrische installaties en projecten in de regio.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Assisteren bij <b>elektrische installaties in woningen en kleine projecten</b></p></li><li><p>Ondersteunen bij <b>onderhoud en herstellingen van elektrische installaties</b></p></li><li><p>Meehelpen bij het <b>opsporen en oplossen van elektrische storingen</b></p></li><li><p>Samenwerken met collega's om projecten <b>effici&euml;nt en veilig af te ronden</b></p></li><li><p>Meewerken aan projecten binnen een <b>straal van ongeveer 20 km rond Ramsel</b></p></li><li><p>Zorgen voor een <b>kwalitatieve en veilige afwerking</b> voor elke klant</p></li></ul>

Customer Quality Responsible

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant verwerkt op jaarbasis circa 15.000 ton chocolade tot heerlijke, kwalitatieve pralines, zeevruchten, likeurpralines, tabletten, repen en seizoen producten.</p><p>Voordat deze producten bij onze klanten in de rekken liggen, moet er een grote hoeveelheid productinformatie correct worden aangeleverd. De eisen rond deze informatie evolueren voortdurend. Dankzij jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak verzamel, controleer en verrijk je alle productgegevens, zodat ze effici&euml;nt en correct beschikbaar zijn voor onze klanten. Klinkt dit als muziek in de oren? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p>Je zal vanuit ons kantoor in Brugge werken en in deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Senior Customer Quality Responsible.</p><p/><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als Customer Quality Responsible speel je een belangrijke rol in het beheren en verwerken van complexe productinformatie. Jij zorgt ervoor dat alle productgegevens correct, volledig en volgens de geldende wetgeving beschikbaar zijn in de juiste systemen van onze klanten. Je werkt hiervoor nauw samen met Product Managers van verschillende locaties binnen onze groep en ondersteunt daarnaast ook onze afdelingen Kwaliteit en R&amp;D.</p><p/><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Je vertaalt klantvereisten naar duidelijke interne richtlijnen voor collega's.</p></li><li><p>Je bent het aanspreekpunt voor alles wat met productinformatie te maken heeft (zoals productspecificaties en verpakkingsteksten), zowel voor klanten als voor de afdelingen Sales, Marketing en R&amp;D.</p></li><li><p>Je beheert en actualiseert productinformatie in de verschillende portals en systemen van onze klanten.</p></li><li><p>Je controleert en valideert bestaande verpakkingsteksten en stelt nieuwe teksten op in ons productinformatiesysteem, volledig conform de geldende (internationale) levensmiddelenwetgeving.</p></li><li><p>Je kan betrokken worden bij de opvolging en afhandeling van klachten van consumenten en klanten.</p></li><li><p>Je volgt relevante wet- en regelgeving binnen de sector op en zorgt dat onze productinformatie steeds up-to-date blijft.</p></li><li><p>Je behoort tot het Quality team binnen de Baronie Group waardoor ondersteuning/opvolging van kwaliteitsgerichte opdrachten ook tot bij jouw kan komen.</p></li></ul>

Onderhoudstechnieker Elektromechanica in...

(m/v/x)

Doische, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een technisch talent met een passie voor <b>elektriciteit, elektromechanica en onderhoud van industri&euml;le machines</b>? Voor onze klant in <b>Tienen</b> zijn wij op zoek naar een <b>Onderhoudstechnieker Elektromechanica</b> die ervoor zorgt dat machines en installaties optimaal blijven draaien.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als <b>onderhoudstechnieker</b> zorg jij ervoor dat de productie-installaties betrouwbaar en effici&euml;nt blijven werken. Jij combineert <b>mechanische en elektrische kennis</b> om storingen snel op te lossen en preventief onderhoud uit te voeren.</p><p>Concreet betekent dit dat je:</p><ul><li><p>Storingen opspoort en <b>mechanische en elektrische onderdelen herstelt of vervangt</b></p></li><li><p>Machines afstelt en test (zoals tandwielen, lagers en kettingen)</p></li><li><p><b>Preventief onderhoud</b> uitvoert zoals smeren, reinigen en afstellen van installaties</p></li><li><p>Productiestilstanden minimaliseert door <b>snelle en effici&euml;nte interventies</b></p></li><li><p>Technische ondersteuning biedt bij de <b>installatie van nieuwe machines of apparatuur</b></p></li><li><p>De werking van installaties controleert (druk, temperatuur, slijtage, smering&hellip;)</p></li><li><p><b>Interventies en meetgegevens nauwkeurig registreert</b></p></li><li><p>Suggesties doet om installaties en processen verder te verbeteren</p></li><li><p>Toeziet op het naleven van <b>veiligheids- en kwaliteitsnormen (ISO, VCA, etc.)</b></p></li></ul>

Magazijnier / orderpicker - tijdelijk

(m/v/x)

Oevel, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bedrijf in Oevel die gespecialiseerd is in de verkoop van grasmaaiers, zijn we op zoek naar een TIJDELIJKE Warehouse Operator Parts. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig picken en packen van wisselstukken, evenals voor het ontvangen van goederen voor dealers en distributeurs in verschillende regio's. Je werkt in een digitaal magazijn waar teamwork, nauwkeurigheid en initiatief essentieel zijn.<br/><br/>Taken &amp; Verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Ontvangst &amp; Telling &ndash; Goederen nauwkeurig ontvangen, tellen en in de juiste locatie opslaan.</p></li><li><p>Orderpicking &ndash; Artikelen selecteren op basis van picklijsten voor zowel dringende als stockorders.</p></li><li><p>Verpakken &amp; Labelen &ndash; Bestellingen voorbereiden door ze te verpakken en labelen volgens verzendstandaarden.</p></li><li><p>Verzendvoorbereiding &ndash; Zorgen dat verpakte bestellingen klaarstaan voor tijdige verzending.</p></li><li><p>Rework &ndash; Producten ombouwen naar andere producten of onderdelen toevoegen/verwijderen.</p></li><li><p>Voorraadcontrole &ndash; Cycle counts uitvoeren en bijdragen aan voorraadnauwkeurigheid.</p></li><li><p>Veiligheid op de werkvloer &ndash; Een nette, veilige en hygi&euml;nische werkomgeving handhaven.</p></li><li><p>Rapportering van problemen &ndash; Onregelmatigheden of problemen melden bij de teamleader.</p></li><li><p>Overige &ndash; Afhankelijk van de noden op dat moment.</p></li></ul>

Technieker (Mechanisch)

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als technieker, met focus op mechanische werken, heb je een brede waaier aan taken die een cruciale impact hebben op de goede operationele werking van de terminal:</p><p>&middot; Je draagt bij aan een veilige, effici&euml;nte en kostenbewuste uitvoering van het onderhoud aan de faciliteiten (de pijpleiding, de gebouwen en de terreinen van de terminal);</p><p>&middot; Je wordt betrokken in diverse technische projecten, waarbij je initiatief neemt en een strakke opvolging doet met je collega's;</p><p>&middot; Je voert, al dan niet onder toezicht, onderhouds-, reparatie- en implementatiewerkzaamheden aan diverse elektrische, mechanische en pneumatische circuits en installaties;</p><p>&middot; Je neemt deel aan meet- en testprogramma's;</p><p>&middot; Je diagnosticeert storingen en onderhoudsgerelateerde defecten en lost ze op;</p><p>&middot; Je assisteert bij het kalibreren en controleren van apparatuur.</p><p>&middot; Je neemt eveneens een aantal magazijntaken voor jouw rekening, volgens de geldende eisen en (veiligheids)instructies;</p><p>&middot; Je voert taken uit in het magazijn met de heftruck, hoogwerker en kraan.</p><p>&middot; Je werkt in de dagploeg met een flexibele arbeidstijd;</p><p>&middot; Veiligheid is topprioriteit; je volgt alle regels heel nauwkeurig op en je hebt een voorbeeldfunctie voor je collega's, voor externen en alle andere stakeholders;</p><p>&middot; Je rapporteert aan de Maintenance Service Manager.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon